Specjalista/ka ds. utrzymania systemów sprzedaży

Twój zakres obowiązków

• Realizacja zmian związanych z aktualizacją danych dotyczących kursowania pociągów w systemach sprzedaży.
• Udzielanie pomocy w bieżącym obsługiwaniu systemu przez końcowych użytkowników (infolinia, klienci).
• Współpraca z innymi Biurami oraz partnerami technologicznymi w zakresie wprowadzanych zmian.
• Opracowywanie i dystrybucja materiałów pomocniczych (instrukcji nt. użytkowania systemu) dla końcowych użytkowników.
• Współpraca międzynarodowa z kolejami, z którymi uruchamiamy pociągi międzynarodowe.
• Analiza eksportu danych rozkładowych przekazywanych do partnerów technologicznych.
• Monitorowanie zgłoszonych błędów oraz procesu ich naprawy.
• Udział w procesie aktualizacji instrukcji oraz procedur wewnętrznych dla obecnych funkcjonalności w systemie centralnym, kasach biletowych oraz samoobsługowych kanałach sprzedaży.
• Aktualizowanie bazy danych w zakresie odległości handlowych, weryfikacja poprawności naliczania odległości w oparciu o reguły taryfowe, definiowanie objazdów.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe, mile widziane o profilu informatycznym lub transportowym.
• Zainteresowanie tematyką kolejową, wiedza z zakresu funkcjonowania branży kolejowych przewozów pasażerskich – wymóg niezbędny.
• Znajomości zasad funkcjonowania systemu sprzedaży i wydawania biletów i rezerwacji (znajomość min. jednego z systemów rPOS/ NTK/e-IC/USS).
• Znajomość pakietu MS Office na poziomie co najmniej średniozaawansowanym.
• Znajomość języka angielskiego co najmniej na poziomie średniozaawansowanym.
• Umiejętność pracy w zespole.

To oferujemy

• Pracę u największego pracodawcy na rynku kolejowych przewozów pasażerskich.
• Benefity pozapłacowe m.in. zniżka na przejazdy kolejowe, pakiety medyczne i sportowe, dofinansowanie do nauki i szkoleń, dofinansowanie do wczasów.
• Wsparcie aktywności sportowych – drużyny firmowe.
• Pracę w dynamicznym środowisku.
• Narzędzia niezbędne do pracy.
• Współpracę w oparciu o umowę o pracę.
• Więcej informacji znajdziesz na stronie Praca w PKP Intercity - PKP Intercity.

Prosimy o umieszczenie w aplikacji następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji."

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami oraz zastrzegamy sobie prawo do wcześniejszego zakończenia procesu rekrutacyjnego.

Do udziału w rekrutacji, zachęcamy również osoby z niepełnosprawnościami, które spełniają wymagania określone w ogłoszeniu. Nasza Spółka jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozpatrywane z równą uwagą.