Informacje o stanowisku

Naszym klientem jest firma z branży meblowej działająca w sektorze e-commerce

Oferujemy

• wynagrodzenie na podstawie umowy o pracę, uzaleznione od doświadczenia : 6500-9000 PLN brutto / miesięcznie
• pracę w pełni zdalną, godziny 8-16
• wdrożenie w firmę i szkolenie
• bardzo ciekawy charakter pracy
• rozwojowa, przyjazna atmosfera

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, znajomość procedur reklamacji na marketplacach oraz e-commerce
  
• Znajomość przepisów dotyczących rękojmi, gwarancji i praw konsumenta
• Umiejętność obsługi systemów marketplace (np. Otto, Amazon)
• Wysokie zdolności komunikacyjne i umiejętność rozwiązywania konfliktów
• Analityczne podejście do problemów i dobra organizacja pracy
• Odporność na stres i umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
• Wsparcie zespołu przy codziennych zadaniach
• Mile widziana znajomość języka niemieckiego (nie jest to wymóg)

Naszym klientem jest firma z branży meblowej działająca w sektorze e-commerce

Oferujemy

• wynagrodzenie na podstawie umowy o pracę, uzaleznione od doświadczenia : 6500-9000 PLN brutto / miesięcznie
• pracę w pełni zdalną, godziny 8-16
• wdrożenie w firmę i szkolenie
• bardzo ciekawy charakter pracy
• rozwojowa, przyjazna atmosfera

,[Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń reklamacyjnych od klientów poprzez różne kanały (e-mail, telefon, platformy marketplace, e-commerce), Analiza zgłoszeń pod kątem zasadności reklamacji i zgodności z warunkami gwarancji, Współpraca z działami magazynu, logistyki, serwisu technicznego i producentami w celu organizacji napraw, wymian lub zwrotów, Koordynacja procesu reklamacyjnego oraz monitorowanie terminowości realizacji zgłoszeń, Rozwiązywanie problemów związanych z dostawami, w tym uszkodzeń w transporcie, Współpraca z partnerami marketplace (np. Kaufland, Amazon) w zakresie obsługi reklamacji i rozwiązywania sporów, Analiza zgłoszeń reklamacyjnych i tworzenie raportów na potrzeby wewnętrzne, Proponowanie działań zapobiegających powtarzalnym problemom oraz usprawniających procesy, Wprowadzanie danych do systemu księgowego. Requirements: Doświadczenie, merketplace, E-commerce, Analytical skills

Praca Gdańsk

Specjalista ds. e-commerce Gdańsk

Specjalista ds. HR Gdańsk

Specjalista ds. ofertowania Gdańsk

Specjalista ds. Zarządzania Gdańsk

Specjalista ds. Eksportu Gdańsk

Specjalista ds. Sprzedaży Gdańsk

Specjalista ds. Zakupów Gdańsk

Specjalista ds. marketingu Gdańsk

Specjalista ds. telekomunikacji Gdańsk

Specjalista ds. PR Gdańsk

Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach