165 526
23 379
Poznań
Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój programów lojalnościowych YES oraz VERONA. W tej roli połączysz analitykę, marketing i pracę z nowymi technologiami, realnie wpływając na doświadczenie naszych Klientów i wyniki firmy.
Projektowanie, rozwijanie i optymalizacja programów lojalnościowych
Definiowanie celów, KPI oraz przygotowywanie dashboardów i raportów
Analiza danych, segmentacja klientów oraz zarządzanie segmentami
Monitorowanie wpływu działań loyalty na wyniki biznesowe
Nadzór operacyjny nad programami (budżet, promocje, procesy, rozwiązywanie bieżących problemów)
Tworzenie treści i komunikacji marketingowej dla uczestników programu
Zarządzanie kanałami komunikacji w aplikacji (push, inApp, stories)
Współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży, IT, obsługi klienta i salonami
Testowanie nowych rozwiązań i technologii oraz wdrażanie usprawnień
Prowadzenie szkoleń dla zespołów
Ma wykształcenie wyższe
Posiada min. 2 lata doświadczenia w obszarze programów lojalnościowych lub CRM
Bardzo dobrze pracuje z danymi i potrafi wyciągać wnioski
Potrafi tworzyć komunikację marketingową dostosowaną do różnych grup klientów
Zna język angielski min. na poziomie B2
Swobodnie porusza się w narzędziach CRM i środowisku aplikacji mobilnych/eCommerce
Umie pracować w wielu projektach jednocześnie i dobrze priorytetyzuje zadania
Jest kreatywna, proaktywna, nastawiona na rozwój i otwarta na nowe pomysły
Ceni współpracę i dobrą komunikację
YES od ponad czterech dekad pielęgnuje swoją umiejętność projektowania ponadczasowej, a zarazem najbardziej współczesnej biżuterii w Polsce. Nieustannie poszukuje źródeł piękna, blasku oraz szlachetnej formy. Ponadczasowy design i innowacyjność są doceniane przez naszych(-e) klientów(-ki), a jakość naszej pracy przekłada się na wielokrotne wyróżnienia w niezależnych rankingach, jak np.: