Specjalista/ka ds. ofert lojalnościowych

Twój zakres obowiązków

• Tworzenie i rozwijanie ofert lojalnościowych – od koncepcji po szczegółowe wymagania biznesowe.
• Opracowywanie i aktualizacja warunków ofert oraz regulaminów programu lojalnościowego.
• Współtworzenie zasad uczestnictwa w programie oraz ich uzgadnianie z odpowiednimi działami.
• Monitorowanie zgodności działań z regulaminem programu.
• Obsługa klientów programu – udzielanie informacji, rozwiązywanie zgłoszeń, obsługa skrzynki mailowej.
• Współtworzenie i aktualizacja bazy danych uczestników programu.
• Zbieranie opinii klientów i przekładanie ich na usprawnienia.
• Współpraca z zespołem marketingu przy promocji programów lojalnościowych.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe – preferowane kierunki: administracja, zarządzanie, prawo, komunikacja.
• Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub marketingu – mile widziane.
• Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji projektowej i formalnych dokumentów (np. regulaminów, pism).
• Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B1.
• Komunikatywność, umiejętność pracy zespołowej oraz otwartość na nowe pomysły.

To oferujemy

• Pracę u największego pracodawcy na rynku kolejowych przewozów pasażerskich.
• Benefity pozapłacowe m.in. zniżka na przejazdy kolejowe, pakiety medyczne i sportowe, dofinansowanie do nauki i szkoleń, dofinansowanie do wczasów.
• Wsparcie aktywności sportowych – drużyny firmowe.
• Pracę w dynamicznym środowisku.
• Narzędzia niezbędne do pracy.
• Współpracę w oparciu o umowę o pracę.
• Więcej informacji znajdziesz na stronie Praca w PKP Intercity - PKP Intercity.

Prosimy o umieszczenie w aplikacji następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych

w moich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji."

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami oraz zastrzegamy sobie prawo do wcześniejszego zakończenia procesu rekrutacyjnego.

Do udziału w rekrutacji, zachęcamy również osoby z niepełnosprawnościami, które spełniają wymagania określone

w ogłoszeniu. Nasza Spółka jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozpatrywane z równą uwagą.