Informacje o stanowisku

Wykorzystaj swoją znajomość języka niemieckiego w praktyce! Szukamy osób, które chcą rozwijać się w międzynarodowym zespole, na co dzień posługując się językiem niemieckim, polskim i angielskim. Jeśli utrzymywanie relacji z klientami biznesowymi nie jest Ci obce - czekamy na Twoją aplikację.

Oczekujemy

• 1-2 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta w środowisku korporacyjnym
• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego - poziom zaawansowany (warunek konieczny)
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom minimum B2)
• doświadczenie w pracy z systemem SAP
• umiejętność pracy analitycznej
• chęć do pracy hybrydowej we Wrocławiu (1 dzień w tygodniu możliwy do pracy zdalnej)

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Oferujemy

• praca w międzynarodowym środowisku - w firmie o ugruntowanej pozycji
• możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku przemysłowym
• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• wsparcie zespołu oraz przyjazna atmosfera pracy
• karta lunchowa
• pakiet medyczny oraz pakiet sportowy
• ubezpieczenie na życie
• kafeteria My Benefit
• dodatkowa nauka języków
• platforma wellbeingowa
• pakiet szkoleń + indywidualne wdrożenie do pracy
• premia roczna

Zadania

• przetwarzanie zamówień od klientów z zapewnieniem dokładnego i terminowego wprowadzania do systemu
• monitorowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami
• kontakt ze stałymi klientami biznesowymi z rynku polskiego i niemieckiego
• współpraca z Menagerami Sprzedaży w celu ustalania priorytetów zamówień oraz przyspieszania realizacji pilnych zleceń
• zapewnienie zgodności z przepisami celnymi dotyczącymi wysyłki orazwymaganej dokumentacji
• rozwiązywanie problemów związanych z niezgodnościami oraz eskalowanie ich do Liderów Zespołu lub Managerów Sprzedaży
• wspieranie egzekwowania polityk firmy dotyczących obsługi celnej imiędzynarodowej wysyłki
• pełnienie roli pierwszego punktu kontaktu dla zapytań i reklamacji klientów
• współpraca z działami Produkcji, Logistyki, Zarządzania Jakością orazFinansów w celu szybkiego rozwiązywania problemów
• przekazywanie informacji zwrotnych w celu poprawy efektywności procesóworaz eliminowania powtarzających się problemów
• pomoc w koordynowaniu wysyłek próbek oraz zapewnienie właściwegomonitorowania dalszych działań

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach