Specjalista(-ka) ds. obsługi klienta z językiem duńskim (relokacja do Warszawy)
Lubisz filmy, seriale i muzykę? Dołącz do naszego Zespołu Obsługi Klienta i pomóż innym użytkownikom cieszyć się ulubionymi filmami bez przerw w połączeniu i problemów z subskrypcją ?.
Pomagaj innym: oferujemy wsparcie przez telefon, e-mail lub czat ☎. Twoja pomoc będzie niezastąpiona!
Pokaż swoją moc w świecie technologii: zapewniamy wsparcie techniczne dla fanów streamingu.
Rozwiąż zagadki: szybko i sprawnie odpowiadamy na pytania dotyczące umów i rozliczeń.
Empatia i profesjonalizm: obsługujemy i rozwiązujemy reklamacje klientów z uśmiechem i zrozumieniem. ?
Obsługa połączeń: pomagamy klientom B2B i B2C jako pierwsza linia wsparcia.
Nasze wymagania:
Językowy Ninja: biegła znajomość duńskiego (C1) i angielskiego (min. B2).
Umiejętność pracy w zespole z pasją do technologii i dużym poczuciem humoru.
Myślenie zorientowane na usługi: skupienie się na doświadczeniu klienta - oni są najważniejsi!
Słuchanie jest sztuką: świetne umiejętności komunikacyjne i aktywnego słuchania.
Mile widziane
Doświadczenie z systemami CRM, na przykład: Salesforce, HubSpot, Zoho, SAP lub innych.
Wynagrodzenie 11 000 PLN/brutto miesięcznie,
Pakiet relokacyjny: pokrycie kosztów transportu i zakwaterowanie przez 1 miesiąc,
Bogaty pakiet benefitów: kafeteria MyBenefit (sam wybierasz benefit, który Cię interesuje), ubezpieczenie na życie i prywatna opieka medyczna - dbamy o Twoje zdrowie i przyszłość.
Międzynarodowe środowisko: pracując z nami poznasz ludzi z całego świata! Rozwój umiejętności i potencjału: masz talent? Świetnie! Pomożemy Ci go wykorzystać. A może jeszcze nie wiesz, w czym jesteś dobry? Spokojnie - razem to znajdziemy.
Imprezy integracyjne: bo kto powiedział, że praca to tylko praca? Czasem warto oderwać się od ekranu i zintegrować z zespołem.
Wsparcie Team Leadera na każdym etapie współpracy: nie zostawimy Cię samego w trudnych sytuacjach. Twój TL to także przewodnik.
