87 491
8 234
Dołącz do zespołu obsługującego klientów jednej z najpopularniejszych marek na świecie! ? Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) ✨ razem z 1200+ konsultantami i konsultantkami w całej Polsce!
U nas otrzymasz:
? Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
? Możliwość pracy z domu lub w trybie hybrydowym ? (w biurze w Gdańsku ?).
? Szkolenie wdrażające i wsparcie w codziennej pracy.
? W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.
? Realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
? Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.
? Bogaty pakiet benefitów: konsultacje z psychologiem ?, karta sportowa (Medicover Sport) ?, opieka medyczna (Medicover) ?, dofinansowanie wypoczynku ?, kafeteria Worksmile ☕, zniżki na produkty naszych partnerów ? i wiele więcej!
Jak wygląda dzień pracy?
Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach ?. Udzielamy odpowiedzi na pytania klientów spływające do nas drogą telefoniczną ?. Udzielamy porad technicznych ?, umawiamy wizyty serwisowe. Proponujemy dokupienie korzystnego ubezpieczenia sprzętu AGD na wypadek usterki w przyszłości. Wiemy, że w przypadku nieco trudniejszych zgłoszeń możemy liczyć na wsparcie zespołu i Team Leadera. ???
Wyróżniają Cię:
? Dobra umiejętność obsługi komputera - wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
???? Biegła znajomość języka niemieckiego oraz j. francuskiego (min. C1)- niezbędna do obsługi klientów.
? Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem , tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
? Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj! ✨
Wymagania pracy zdalnej:
? Stałe łącze internetowe , w technologii kablowej (np. ADSL, światłowód), minimalna prędkość pobierania 5 Mbps – minimalna prędkość wysyłania 2 Mbps.
O nas
W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. ? Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko. ?