Specjalista/ka ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Budowanie relacji z klientem i aktywna sprzedaż poprzez pozyskanie zamówień;
• Terminową realizacja zamówień (systematyczne i kompleksowe działania operacyjne);
• Komunikację z działami Produkcji i Księgowości ;
• Planowanie wysyłek towaru zgodnie z terminem realizacji zamówienia;
• Analiza planów przesłanych do kooperantów, jak również ostateczne ustalenie transportu;
• Wsparcie księgowości w wyjaśnianiu tematów księgowych z klientami;
• Tworzenie dokumentacji przepływu towarów jak również faktur sprzedaży;
• Implementowanie cen do systemu / przygotowywanie cenników na podstawie danych od Biznes Development Manager.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego;
• Doświadczenie na analogicznym stanowisku w dziale obsługi klienta lub sprzedaży;
• Podstawową znajomość Comarch;
• Znajomość warunków Incoterms;
• Umiejętna obsługa oprogramowania MS: Excel oraz Word i Outlook;
• Komunikatywność, rzetelność, zaangażowanie;
• Umiejętność koordynacji powierzonych zadań i czasu pracy.

To oferujemy

• Stałą umowę o pracę;
• Konkurencje wynagrodzenie;
• Możliwość realizacji własnych pomysłów i pracy z międzynarodowymi klientami;
• Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole;
• Elastyczne godziny pracy;
• Możliwość pracy zdalnej.