Indeka sp. z o.o. jest nowoczesną europejską firmą transportowo - spedycyjną stawiającą na rozwój. Posiadamy oddziały w Polsce, Hiszpani i Holandii. Współpracujemy z największymi firmami na rynku nieustannie się rozwijając oraz umacniając naszą pozycję przy zachowaniu najwyższych standardów.

Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

Obowiązki

• Profesjonalna obsługa klienta: przyjmowanie i weryfikacja zleceń, awizacja pojazdu u Klienta
• Utrzymywanie oraz rozwijanie współpracy z obecnymi i nowymi kontrahentami
• Ścisła współpraca z działem handlowym
• Rozpatrywanie reklamacji
• Proaktywna postawa przy realizacji zadań
• Nastawienie na osiąganie celów i realizacja założeń budżetowych i jakościowych
• Raportowanie działań
• Obsługa systemu informatycznego Grupy Indeka
• Obsługiwanie platform klienckich
• Współpraca z innymi działami oraz oddziałami Grupy Indeka

Wymagania

• Masz co najmniej 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta i/lub branży logistycznej
• Cechuje Cię odpowiedzialność, otwartość i nastawienie na najwyższą jakość usług
• Potrafisz nawiązywać długotrwałe relacje z kontrahentami
• Potrafisz samodzielnie analizować i rozwiązywać problemy
• Chcesz mieć realny wpływ na kształtowanie relacji z klientami i pozytywne postrzeganie naszej firmy
• Cechuje Cię nastawienie na osiąganie celów i ciągły rozwój osobisty
• Dobrze znasz j. angielski i/lub niemiecki (mile widziane również inne języki)

Oferujemy

• Motywacyjny system wynagrodzeń
• Oferujemy rozwój osobisty i zawodowy w międzynarodowym zespole
• Możliwości rozwoju kariery wewnętrznej
• Szkolenia wewnętrzne
• Praca w zgranym zespole i bardzo przyjaznej atmosferze
• Indywidualne podejście do pracownika
• Pełne wsparcie liderów i współpracowników
• Profesjonalne narzędzia pracy
• Prywatna opieka medyczna

• Osoby zainteresowane prosimy o kontakt przez portal. Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu z wybranymi kandydatami