.
Specjalista IT
  • Gdańsk
Specjalista IT
Gdańsk, Gdańsk, Pomeranian Voivodeship, Polska
Polpharma Biologics S.A.
3. 11. 2024
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • ServiceNow
  • ITIL
  • Active Directory
  • Microsoft Office 365
  • Azure

responsibilities :


  • Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń problemów użytkowników, wstępna priorytetyzacja, analiza przyczyn źródłowych w platformie ServiceNow;
  • Samodzielne diagnozowanie i rozwiązywanie większości problemów użytkowników, usterek sprzętu IT lub kierowanie do właściwego serwisu/grupy wsparcia;
  • Instalowanie i konfiguracja sprzętu, oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych;
  • Pomoc użytkownikom w bieżących zgłoszeniach (np. odzyskiwanie plików, nadawanie dostępów, uruchamianie systemów);
  • Tworzenie dokumentacji systemów IT wykorzystywanych w organizacji;
  • Zarządzanie kontami użytkowników, grupami oraz komputerami w AD/AAD;
  • Uczestnictwo w projektach IT jako członek zespołu;
  • Wykonywanie wymian komputerów, telefonów, drukarek, urządzeń peryferyjnych;
  • Wsparcie wydarzeń firmowych, przygotowywanie sprzętu wideokonferencyjnego;
  • Zarządzanie usługą Microsoft Office 365;
  • Zarządzanie systemami zdalnej dystrybucji i monitorowania oprogramowania;
  • Wspomaganie Administratorów IT w obszarze zarządzania serwerem plików, pocztą elektroniczną, systemem antywirusowym, serwerami aplikacji;
  • Praca w zespole, wspieranie innych pracowników z działu IT w ich codziennych obowiązkach;
  • Szkolenie użytkowników w zakresie podstawowych funkcjonalności sprzętu i oprogramowania.

requirements-expected :


  • Ponad 3 lata doświadczenia na analogicznym stanowisku;
  • Przynajmniej średnie wykształcenie, aczkolwiek mile widziane jest wykształcenie kierunkowe IT lub techniczne;
  • Dobrą znajomość języka angielskiego w mowie i piśnie co najmniej na poziomie B2;
  • Praktyczna znajomość środowiska Microsoft klient/serwer;
  • Znajomość oprogramowania biurowego Microsoft Office 365;
  • Znajomość budowy komputerów PC, oraz urządzeń peryferyjnych;
  • Znajomość środowiska MacOS/iOS/Android;
  • Doświadczenie w pracy na platformach ticketowych IT (preferowane doświadczenie w pracy z ServiceNow);
  • Znajomość Azure, Microsoft System Center Configuration Manager, Endpoint Manager będzie dodatkowym atutem;
  • Umiejętność obsługi urządzeń audio i video w salach spotkań;
  • Wytrwałość w rozwiązywaniu problemów i samodzielność;
  • Łatwość w komunikowaniu się z użytkownikami, cierpliwość, oraz empatię w kontaktach z innymi osobami;
  • Zdolność radzenia sobie ze stresem oraz pracą pod presją czasu.

offered :


  • Konkurencyjne wynagrodzenie;
  • Programy rozwojowe;
  • Dodatkowa prywatna opieka medyczna;
  • Grupowe ubezpieczenie na życie;
  • Możliwość uczestnictwa w dodatkowym Pracowniczym Planie Emerytalnym (PPE);
  • Dofinansowanie posiłków;
  • Dofinansowanie do kart sportowych;
  • Jeden dodatkowy dzień urlopu (Dzień Polpharmy);
  • Dostęp do internetowej platformy zakupowej;
  • Ubezpieczenie NNW dla dzieci wszystkich pracowników Polpharma Biologics.

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • owoce

  • Praca Gdańsk
  • Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Gdańsk
  • Administrator IT Gdańsk
  • Specjalista SEO Gdańsk
  • Specjalista SEM Gdańsk
  • Specjalista ds. Sprzedaży Gdańsk
  • Specjalista ds. Zakupów Gdańsk
  • Specjalista ds. marketingu Gdańsk
  • Specjalista ds. ofertowania Gdańsk
  • Specjalista ds. Zarządzania Gdańsk
  • Specjalista ds. Eksportu Gdańsk
  • Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    96 835
    16 228