Specjalista IT ds. wsparcia i rozwoju systemów (K/M)

Twój zakres obowiązków

• Rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników (sprzęt i oprogramowanie)
• drukarki, monitory, urządzenia peryferyjne
• problemy z dostępem do internetu i siecią LAN/Wi-Fi
• wsparcie użytkowników systemu Windows (konfiguracja, błędy, podstawowe szkolenie użytkowników)
• Diagnozowanie i szybkie usuwanie usterek sprzętowych i programowych
• Umiejętność tłumaczenia zagadnień technicznych w prosty sposób (kontakt z użytkownikiem
• nietechnicznym)
• Systemy i oprogramowanie
• pisanie zapytań SQL
• analiza danych
• podstawowa optymalizacja zapytań
• Procesy i rozwój IT
• Projektowanie i optymalizacja procesów informatycznych w firmie
• Wdrażanie nowych rozwiązań, ścieżek procesowych i dokumentów

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość środowiska Microsoft Windows (stacje robocze)
• Dobra znajomość Microsoft SQL Server
• Mile widziana znajomość systemów
• Intense
• Comarch ERP Optima
• Opera (hotelowy PMS)
• LSI
• Doświadczenie lub chęć pracy z narzędziami low-code / no-code
• Myślenie analityczne i umiejętność usprawniania pracy organizacji poprzez IT
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej i zarządzanie czasem
• Samodzielność w działaniu i inicjatywa
• Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikami
• Umiejętność pracy pod presją czasu i priorytetyzacji zgłoszeń
• Mile widziane doświadczenie w pracy z systemami hotelowymi / wsparciu użytkowników tych systemów
• Prawo jazdy kat. B
• Gotowość do pracy w środowisku wymagającym elastyczności i szybkiego reagowania

To oferujemy

• Możliwości rozwoju oraz doskonalenia umiejętności w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku i funkcjonującej na nim od ponad 35 lat