20 lat dostarczamy kompleksowe rozwiązania klasy Enterprise w zakresie zarządzania przedsiębiorstwem, elektronicznego obiegu dokumentów workflow, DMS, zarządzania procesami biznesowymi BPM i elektronicznego archiwizowania.

Nasze rozwiązania wyróżniają się najwyższą jakością oraz nowoczesnością. Wiedza oraz doświadczenie, które zdobyliśmy w trakcie realizacji licznych wdrożeń, pozwoliły nam na zdobycie know-how oraz uzyskanie cenionych w branży certyfikatów.

Jako lider rynku obsługujemy spółki giełdowe, międzynarodowe koncerny, grupy kapitałowe, banki i instytucje finansowe, spółki sektora publicznego oraz wiele firm będących światowymi liderami w swoich branżach. 

Dołącz do nas! Poszukujemy osoby, na stanowisko: Specjalista IT ds. wsparcia aplikacji/Helpdesk

Do Twoich zadań będzie należało:

•analiza zapytań zgłaszanych przez klientów i identyfikowanie przyczyn zaistniałych błędów  

•eliminowanie zaistniałych błędów we współpracy z zespołem programistów

•współpraca z klientami w celu wyeliminowania zgłoszonych błędów

•wprowadzanie zmian i rozwój systemu

•aktualizowanie systemu i utrzymywanie aktualnego środowiska serwerowego

•szacowanie kosztów modyfikacji/rozwoju rozwiązań dla klientów

•tworzenie procedur i aktualizowanie dokumentacji

Poszukujemy osób, które:

•posiadają minimum 2 lata doświadczenia w pracy z klientem, najlepiej w branżach związanych z technologiami 

•znają w stopniu podstawowym język SQL

•potrafią analizować logi

•posiadają praktyczną znajomość środowisk serwerowych Windows i Linux

•potrafią czytać dokumentację techniczną, również w języku angielskim

•z łatwością identyfikują potrzeby klientów i potrafią na nie reagować

•odznaczają się swobodą w nawiązywaniu kontaktów i relacji biznesowych

•potrafią bardzo dobrze organizować pracę i zadania

•posiadają umiejętności analityczne 

Mile widziane:

•znajomość JS/ PHP

•znajomość architektury systemów www (Apache, Tomcat, bazy danych)

•znajomość SVN lub GIT

•działanie z systemami ticketowymi typu OTRS

Oferujemy:

•pracę w firmie z branży IT o stabilnej pozycji na rynku

•współpracę z topowymi klientami

•ciekawe i pełne wyzwań zadania

•dobrze skomunikowane biuro (2 nitki tramwajowe, w tym PST) 

•możliwość udziału w konferencjach branżowych i szkoleniach

•pakiet benefitów

•Happy Mondays - tylko dla odważnych!:)