.
Specjalista HelpDesk/ServiceDesk
  • Sopot
Specjalista HelpDesk/ServiceDesk
Sopot, Sopot, Pomeranian Voivodeship, Polska
NetProces Sp. z o.o.
26. 2. 2026
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • Windows
  • SQL
  • Oprogramowanie typu TeamViewer/AnyDesk

technologies-optional :


  • Systemy klasy ERP
  • Serwisy typu Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta eBOK
  • Android

about-project :


  • Netproces jest dostawcą rozwiązań informatycznych dla sektora publicznego oraz przedsiębiorstw. Od początku funkcjonowania zajmujemy się projektowaniem i realizacją oprogramowania desktopowego, webowego oraz mobilnego. Oferuje rozwiązania własne, jak również światowe produkty i technologie.
  • Projekt jest autorskim produktem, który jest oprogramowaniem przeznaczonym dla instytucji lub przedsiębiorstw świadczących usługi wodociągowe oraz komunalne. Z uwagi na specyfikę funkcjonowania takich przedsiębiorstw System Zarządzania Usługami to kompleksowe rozwiązanie informatyczne, obejmujące zakresem funkcjonalności rozliczanie dowolnych usług.

responsibilities :


  • zarządzanie zgłoszeniami dotyczącymi wdrożonych systemów
  • rozwiązywanie zgłaszanych przez klientów problemów
  • testowanie rozwiązań informatycznych
  • przekazywanie zebranych danych do dalszej analizy technicznej
  • konfiguracja, instalacja i aktualizacja systemów informatycznych (środowisko, aplikacja biznesowa, itp.)
  • wsparcie procesów operacyjnych (analizy danych, importy ,eksporty danych, konfiguracje)
  • wsparcie działu serwisu w zakresie zapytań, widoków SQL
  • budowa raportów w oparciu o Report Viewer, DevExpress Report Designer
  • obsługa zgłoszeń w systemie zgłoszeniowym

requirements-expected :


  • minimalne doświadczenie: 1 rok na podobnym stanowisku
  • dobra obsługa systemów MS Windows 7, 8, 10, 11
  • podstawy administracji systemami MS Windows Server
  • dobra znajomość MS SQL
  • podstawowa znajomość podstawowych usług sieciowych
  • umiejętność pracy w zespole
  • łatwość w nawiązywaniu kontaktów

offered :


  • umowę o pracę
  • pracę w Sopocie w dobrze skomunikowanym punkcie
  • przyjazną atmosferę pracy
  • możliwość dalszego rozwoju kierunkowego
  • atrakcyjną pracę w strukturach nowoczesnej firmy
  • współpracę z doświadczonymi specjalistami i możliwość korzystania z ich wiedzy i doświadczenia
  • możliwość rozwoju i szkoleń zawodowych

benefits :


  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • parking dla pracowników
  • program rekomendacji pracowników

  • Praca Sopot
  • Sopot - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    80 055
    18 043