Specjalista helpdesk IT

Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń technicznych (telefonicznie, mailowo, przez system zgłoszeniowy).
• Diagnoza i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem IT.
• Zdalne wsparcie użytkowników sprzętu IT.
• Instalacja i konfiguracja sprzętu IT.
• Współpraca przy tworzeniu infrastruktury IT.
• Kontrola stanu magazynowego sprzętu IT.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows oraz podstawowa wiedza na temat systemów Linux, macOS.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym.
• Znajomość podstaw sieci komputerowych (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Umiejętność organizacji pracy własnej.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji
• technicznej.
• Czynne prawo jazdy kat. B.
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość rozwiązań firm Qnap, Google Workspace, Ubiquiti, Mikrotik oraz narzędzi do wykonywania backupów stacji klienckich, serwerów.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie.
• Elastyczne godziny pracy.
• Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi IT.
• Pracę w młodym zespole i przyjaznej atmosferze.