.
Specjalista Helpdesk APC
  • Nowy Dwór Mazowiecki
Specjalista Helpdesk APC
Nowy Dwór Mazowiecki, Nowy Dwór Mazowiecki, Masovian Voivodeship, Polska
Antal Sp. z o.o.
7. 11. 2024
Informacje o stanowisku

HELPDESK SPECIALIST

Czy technologia to Twoja pasja? Chcesz rozwijać swoje umiejętności w dynamicznej i renomowanej firmie? Dołącz do zespołu jako Specjalista Helpdesk i wspieraj pracowników oraz klientów w rozwiązywaniu problemów technicznych!


Co będzie należało do Twoich obowiązków?

  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników.
  • Instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja oprogramowania i sprzętu komputerowego.
  • Wsparcie zdalne oraz bezpośrednie dla pracowników firmy.
  • Prowadzenie dokumentacji technicznej oraz raportowanie incydentów.
  • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości działania systemów IT.
  • Zarządzanie logistyką sprzętu IT, w tym jego dystrybucją, konserwacją i inwentaryzacją.
  • Monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz planowanie jego wymiany lub naprawy.
  • Obsługa contact center: przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów.


Czego oczekujemy?

  • Wykształcenia średniego lub wyższego (preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja lub pokrewne).
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku 
  • Znajomości systemów operacyjnych Windows oraz pakietu Microsoft Office.
  • Umiejętności diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
  • Komunikatywności, umiejętności pracy w zespole oraz wysokiej kultury osobistej.
  • Znajomości języka angielskiego.
  • Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w zarządzaniu sprzętem IT oraz logistyce.


Co oferujemy?

  • Stabilne zatrudnienie w ramach kontraktu B2B.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport).
  • Pracę hybrydową z biura w Warszawie 


Aplikuj teraz i rozwijaj swoją karierę z nami! 

  • Praca Nowy Dwór Mazowiecki
  • Nowy Dwór Mazowiecki - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    102 988
    17 379