Jako Specjalista Helpdesk będziesz pierwszym kontaktem technicznym dla pracowników w kwestiach IT. Twoim zadaniem będzie diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych, udzielanie wsparcia użytkownikom, a także współpraca z zespołami technicznymi w zakresie rozwoju i utrzymania infrastruktury informatycznej.
Model pracy: praca stacjonarna w Warszawie
Forma współpracy: UOP lub B2B
Budżet:
B2B: do 500 PLN netto na FV + VAT/ dziennie
UoP: do 8 500 PLN brutto
responsibilities :
Wsparcie użytkowników: bieżąca obsługa, reagowanie na awarie i zgłoszenia
Zarządzanie sprzętem: przyjmowanie dostaw, ewidencja, oklejanie, konfiguracja i wymiana urządzeń
Administracja systemami: tworzenie i zarządzanie kontami oraz grupami w Active Directory / Azure AD
Utrzymanie infrastruktury IT: instalacja i aktualizacja oprogramowania, konfiguracja sieci, kontrola zgodności urządzeń
Raportowanie i dokumentacja: przygotowywanie raportów wydań sprzętu oraz zarządzanie skrzynkami i grupami w Microsoft Exchange
requirements-expected :
Wyższe wykształcenie techniczne (informatyczne lub pokrewne)
Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze helpdesku lub wsparciu IT
Znajomość i doświadczenie w pracy z usługami chmurowymi Microsoft 365
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną
Znajomość Active Directory oraz Azure Active Directory,
Znajomość Windows 10/11
Umiejętność diagnozowania problemów, tworzenia dokumentacji i komunikacji z użytkownikami
Dobra organizacja pracy, praca pod presją czasu
Znajomość angielskiego na poziomie min. B2
offered :
Długoterminowa współpraca
Możliwość wyboru preferowanego rodzaju współpracy (regularna umowa o pracę ze wszystkimi korzyściami lub elastyczny kontrakt B2B)
Szkolenia techniczne, certyfikaty i podnoszenie kwalifikacji
Mentoring Competence Center - będziesz członkiem społeczności CC od pierwszego dnia pracy. Będziesz miał szansę rozwijać swoje umiejętności, uczestniczyć w różnych konferencjach oraz dzielić się wiedzą i doświadczeniem z ludźmi, którzy na co dzień mierzą się z tymi samymi wyzwaniami
Jasna ścieżka kariery
Pakiet benefitów pracowniczych
Przyjazną atmosferę pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe
