Specjalista HelpDesk

105_4601202

Obowiązki

• przyjmowanie zgłoszeń awarii, zleceń serwisowych i rejestracja ich w dedykowanym systemie,
• wsparcie pracowników firmy w zakresie problemów z użytkowaniem sprzętu i oprogramowania komputerowego,
• serwis sprzętu komputerowego i oprogramowania,
• instalacja i konfiguracja oprogramowania na komputerach oraz urządzeniach drukujących,
• praca w systemie do zarządzania licencjami,
• praca w systemie obsługi telefonii komórkowej,
• współpraca z serwisami zewnętrznymi w zakresie usuwania awarii i problemów ze sprzętem i oprogramowaniem komputerowym.

Wymagania

• wykształcenie wyższe techniczne / informatyczne,
• min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
• bardzo dobra znajomość systemów Windows (10,11),
• dobra znajomość usług MS 365,
• znajomość narzędzia MICROSOFT SYSTEM CENTER (MSC),
• Znajomość systemów linuxowych,
• znajomość języka angielskiego pozwalająca na czytanie dokumentacji technicznej,
• umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu,
• samodzielność oraz wysoka kultura osobista.

Oferujemy

• dobra wiedza z zakresu relacyjnych baz danych,
• znajomość języków skryptowych,
• administracyjna znajomość narzędzia Altiris Management Suite,
• znajomość systemów druku,
• Znajomość systemów linuxowych (administracyjna).

Źródło: Polska Grupa Zbrojeniowa/Praca