Wybrane osoby będą odpowiedzialne za:

• telefoniczną i mailową obsługę klientów,
• utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,
• przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od klientów w systemie CRM,
• diagnozowanie i rozwiązywanie problemów klientów,
• administrację i archiwizację dokumentów,
• obsługę zgłoszeń reklamacyjnych,
• przeprowadzanie analiz sprzedaży prasy.

Nasze wymagania stawiane kandydatom/kandydatkom:

• praca od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00-15.00,
• umiejętność pracy w zespole,
• łatwość nawiązywania kontaktów,
• dobra organizacja pracy,
• umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy,
• zaangażowanie, odpowiedzialność, rzetelność i uczciwość,
• obsługa komputera na poziomie dobrym,
• mile widziane doświadczenie w pracy w działach handlowych lub obsługi klienta.

Wybranym kandydatom/kandydatkom oferujemy:

• przyjazną i wspierającą atmosferę w pracy,
• zatrudnienie w stabilnej, ogólnopolskiej firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej na podstawie umowy o pracę,
• możliwość rozwoju zarówno zawodowego jak i osobistego,
• wynagrodzenie uzupełnione elementami motywacyjnymi.