.
Specjalista Działu Obsługi Klienta – rynek ukraiński
  • Skarbimierzyce
Specjalista Działu Obsługi Klienta – rynek ukraiński
zachodniopomorskie, Skarbimierzyce, zachodniopomorskie, Polska
Puccini Sp. z o.o.
18. 7. 2025
Informacje o stanowisku

Specjalista Działu Obsługi Klienta – rynek ukraiński



Twój zakres obowiązków

  • Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klientów PUCCINI z Ukrainy (sklep internetowy, social media)
  • Kontakt z klientami za pośrednictwem komunikatorów (Messenger, Viber, Instagram), maili oraz czatu.
  • Pełna obsługa zapytań klientów przedsprzedażowych i posprzedażowych (zwroty, reklamacje, doradztwo produktowe)
  • Kontakt z firmą kurierską (Meest) w zakresie rozwiązywania spraw dotyczących przesyłek
  • Odpowiadanie na opinie klientów (Instagram)
  • Ścisła współpraca z zespołem marketingu i magazynem w zakresie realizacji zamówień i kampanii promocyjnych

Nasze wymagania

  • Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku (obsługa klienta, sprzedaż online)
  • Znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie
  • Umiejętność komunikacji również w języku polskim (codzienna współpraca z zespołem w PL)
  • Wysoka kultura osobista, komunikatywność i zaangażowanie
  • Samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania
  • Umiejętność szybkiego pisania, znajomość obsługi komputera i pracy w systemach
  • Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w siedzibie PUCCINI (w Skarbimierzycach pod Szczecinem), pon.–pt. 8:00–16:00.
  • Wykształcenie wyższe
  • Doświadczenie w obsłudze klienta zagranicznego (szczególnie Ukraina)

To oferujemy

  • Zespół wykwalifikowanych specjalistów
  • Stabilne zatrudnienie w bardzo prężnie rozwijającej się spółce.
  • Wysokie standardy pracy.
  • Możliwość satysfakcjonującego rozwoju oraz otwartość na Twoje rekomendacje
  • Przyjazna i kreatywna atmosfera oraz bardzo zaangażowany zespół.
  • Nowoczesne i komfortowe biuro z wieloma udogodnieniami.
  • Darmowe parkingi samochodowe i rowerowe.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów detalicznych PUCCINI na rynku ukraińskim – głównie w kanale e-commerce (puccini.ua, social media).

 

  • Praca zachodniopomorskie
  • zachodniopomorskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    85 466
    7 557