107 256
16 448
Tworzymy jedne z najlepszych na świecie systemów ochrony danych. Nasze rozwiązania pomagają firmom unikać utraty danych i ogromnych kosztów – od Warszawy, przez Bielsko-Białą, aż po najdalsze zakątki globu. W praktyce to jednak po prostu backup &## ;
. Wirtualizację: OpenStack, VMware vSphere/ESXi, Hyper-V, Proxmox, Nutanix AHV, Red Hat Virtualization, Red Hat OpenShift, Kubernetes, VergeOS, OLVM 7–10 tys. zł netto (B2B)~ praca zdalna lub z biura w Warszawie albo Bielsku-Białej Jako Inżynier/Inżynierka Wsparcia Technicznego L1/L2 w Storware osoba na tym stanowisku stanowi pierwszą linię kontaktu z klientami i reprezentuje Service Desk oraz całą firmę w codziennej komunikacji. Kontakt z klientami odbywa się głównie za pośrednictwem systemu zgłoszeń Jira, a także mailowo i telefonicznie. Praca odbywa się zespołowo – wsparcie i współpraca są integralną częścią codziennych działań. Stanowisko łączy kontakt z użytkownikami, analityczne myślenie oraz realne działania techniczne, realizowane wspólnie przez cały zespół w celu zapewnienia wsparcia na najwyższym poziomie. weryfikacja podstawowych przypadków i zbieranie danych diagnostycznych kontakt z klientami i partnerami (język polski i angielski), w tym udział w spotkaniach wirtualnych Wymagania techniczne dobra znajomość systemu Linux – platformy, na której działa nasze rozwiązanie podstawowa wiedza z zakresu wirtualizacji mile widziane doświadczenie w pracy z OpenStack i OpenShift lub gotowość do nauki tych technologii mile widziane doświadczenie w pracy z systemem zgłoszeń Atlassian Jira samodzielność oraz odpowiedzialność za prowadzenie zgłoszeń od poziomu L1 do L2 umiejętność efektywnej pracy zespołowej znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2 w mowie i piśmie Dodatkowe informacje &##krótka rozmowa telefoniczna (ok. 10 minut) informacja zwrotna na każdym etapie procesu decyzja rekrutacyjna – w przypadku obopólnej decyzji rozpoczynamy formalności i podpisujemy umowę przedwstępną Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO) Przysługują wszystkie prawa wynikające z przepisów RODO, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności.