Informacje o stanowisku

Telefoniczna obsługa klienta końcowego w sprawach zwiazanych z realizacją reklamacji, bieżąca komunikacja z klientem detalicznym i hurtowym, weryfikacja i rejestracja reklamacji oraz wszelkich wymaganych danych niezbędnych do realizacji reklamacji, przygotowywanie pisemnych odpowiedzi na reklamacje i zapytania klientów, obsługa programów i systemów funkcjonujących w procesie reklamacji.

Inne wymagania
Jesteś odpowiednim kandydatem, jeżeli: Biegle posługujesz się językiem niemieckiego w mowie i piśmie, posiadasz wykształcenie minimum średnie, znasz przepisy prawa dotyczące zagadnień związanych z procesem reklamacji, dobrze znasz pakiet MS Office i sprawnie obsługujesz komputer, masz pojęcie o dokumentach w obrocie reklamacyjnym, sprawnie redagujesz pisemne odpowiedzi, dobrze organizujesz pracę pod presją czasu, jesteś zaangażowany i lojalny, cechuje Cię empatia i wysoka orientacja na klienta, Twoje mocne strony to samodzielność, sumienność i terminowość. Mile widziane doświadczenie zawodowe w obsłudze reklamacji. Kontakt osobisty lub tel: 602 619 648 - EWA Stadnyk lub mailowy - ewa.stadnyk@brwcomfort.pl

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na okres próbny

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
jedna zmiana

Jezyki
francuski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły

Wyksztalcenia
średnie zawodowe

Iława - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach