Informacje o stanowisku

• umowa o pracę
• Praca hybrydowa (3 dni w tygodniu z biura)
• pełny etat
• dni pracy poniedziałek piątek
• rekrutacja zdalna

Szukamy osoby do naszego zespołu, która pomoże w zarządzaniu należnościami. Twoim zadaniem będzie wspieranie różnych działów w Europie w zakresie obsługi płatności i należności. Będziesz odpowiedzialny/a za kontakty z klientami, analizowanie ich portfeli, a także pomoc w tworzeniu procesów, które zapewnią szybsze i skuteczniejsze zarządzanie płatnościami.

Co będziesz robić:

• Kontakt z klientami: Będziesz dzwonić do klientów, przypominać o płatnościach i pomagać w rozwiązywaniu problemów z zaległościami.
• Zarządzanie kontami: Zaktualizujesz statusy kont, będziesz odpowiadać na zapytania i przetwarzać przelewy.
• Raportowanie: Przygotujesz raporty o stanie płatności i dostarczysz je zespołowi sprzedaży.
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów: Będziesz pomagać w rozwiązywaniu wszelkich kwestii związanych z opóźnionymi płatnościami.
• Współpraca z innymi działami: Będziesz współpracować z działami finansów, sprzedaży i obsługi klienta, aby usprawnić procesy płatności.

Co oferujemy:

• Wynagrodzenie i benefity: Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, możliwość zakupu akcji firmy i dopłatę do lunchów.
• Elastyczna praca: Zatrudniamy w elastycznym środowisku pracy, gdzie liczy się współpraca i innowacje.
• Rozwój kariery: Masz szansę na szybki rozwój zawodowy i awans w firmie. Oferujemy różne możliwości szkoleń i rozwoju.
• Kultura wsparcia: Nasza firma stawia na wysoką satysfakcję pracowników, otwartą komunikację i pomoc w nauce.
• Work-life balance: Elastyczne godziny pracy oraz pakiet benefitów zdrowotnych i wellness.
• Przyjazna atmosfera: Udział w wydarzeniach firmowych i dostęp do przyjaznych przestrzeni w biurze (biblioteka, strefa relaksu).

Czego od Ciebie oczekujemy:

• Języki: Zdolność komunikacji w języku angielskim i niemieckim na poziomie min B2.
• Wykształcenie: Wykształcenie wyższe (np. finanse, rachunkowość, biznes).
• Doświadczenie: Minimum rok doświadczenia w pracy z należnościami, kredytami lub obsługą klienta (w dużych firmach mile widziane).
• Zdolności organizacyjne: Potrafisz organizować swoją pracę, zarządzać czasem i realizować zadania na czas.
• Komunikacja: Jesteś osobą komunikatywną i potrafisz jasno przekazywać informacje.
• Analiza problemów: Masz zmysł analityczny i umiesz znaleźć rozwiązania problemów związanych z płatnościami.

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach