SPECJALISTA DS. WSPARCIA UŻYTKOWNIKA IT

1057928601

Obowiązki

• przyjmujesz oraz rejestrujesz telefoniczne zgłoszenia − awarie i potrzeby związane ze sprzętem, uprawnieniami lub aplikacjami IT,
• pomagasz pracownikom zdalnie rozwiązać ich problemy z komputerem,
• współpracujesz z firmami zewnętrznymi IT, które realizują lub koordynują na rzecz banku obsługę zgłoszeń użytkowników,
• zgłaszasz wykryte błędy i awarie w systemach IT.

Wymagania

• masz minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
• znasz i rozumiesz na poziomie podstawowym takie obszary jak: architektura i sieci komputerowe, bezpieczeństwo informatyczne, systemy operacyjne, technologie chmurowe,
• masz zdolności analityczne,
• jesteś osobą kulturalną, komunikatywną, zorganizowaną i samodzielną,
• dobrze sobie radzisz w sytuacjach stresowych,
• potrafisz pracować w zespole.

Oferujemy

• Umowę o pracę
• Zdrową równowagę
  
  między pracą a życiem
  
  osobistym
• Pełny pakiet benefitów:
• Prywatną opiekę zdrowotną
• Pracę Hybrydową

Źródło: PKO BP/Praca