Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka serbskiego (C1) oraz komunikatywny angielski (B1)
• Umiejętność pracy w środowisku Windows
• Sprawna komunikacja i podejście nastawione na rozwiązywanie problemów
• Szybkie przyswajanie nowych informacji, także tych o charakterze technicznym
• Mile widziana znajomość języka polskiego (B1)

Obowiązki

• Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail, czat oraz kanały społecznościowe
• Udzielanie informacji o produktach i prowadzenie podstawowej diagnostyki technicznej
• Organizacja procesu zgłoszeń serwisowych urządzeń
• Realizacja zadań zgodnie z wytycznymi projektu i utrzymywanie wysokiej jakości odpowiedzi
• Współpraca z zespołem oraz aktywny udział w budowaniu dobrej atmosfery pracy