Informacje o stanowisku

responsibilities :

• Terminowe realizowanie zgłoszeń i incydentów IT zarejestrowanych w systemie Service Manager
• Realizacja telefonicznego wsparcia użytkowników w rozwiązywaniu problemów związanych z obsługą sprzętu komputerowego, infrastruktury oraz systemów IT
• Przeprowadzanie ekspertyz sprzętu i oprogramowania (diagnostyka oraz wykonywanie drobnych napraw) - dokumentowanie wykonanych prac
• Wykonywanie instalacji, deinstalacji, aktualizacji oraz konfiguracji oprogramowania użytkownika
• Odzyskiwanie utraconych (usuniętych) danych
• Nadzór nad naprawami serwisowymi i gwarancyjnymi zleconym firmom zewnętrznym
• Uczestnictwo w zarządzaniu elementami infrastruktury informatycznej: komputer, peryferia, sieci LA

• Bardzo dobra znajomość obsługi sprzętu komputerowego i oprogramowania
• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows
• Bardzo dobra znajomość obsługi urządzeń mobilnych
• Znajomość zagadnień związanych z obsługą użytkowników IT na poziomie certyfikatu HDI
• Doświadczenie pracy na podobnym stanowisku
• Umiejętności w zakresie dobrej organizacji pracy oraz samodzielność
• Umiejętności koncepcyjnego myślenia
• Prawo jazdy kat B
• Odpowiedzialność biznesowa
• Nastawienie na ciągły rozwój oraz czerpanie z różnych perspektyw
• Orientacja na klienta

• Atrakcyjne wynagrodzenie i stabilne zatrudnienie
• Współpracę z doświadczonymi ekspertami
• Uczestnictwo w dużych, nowatorskich projektach
• Możliwość wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań
• Partnerską atmosferę pracy
• Dostęp do nowoczesnych narzędzi i metod pracy

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• program emerytalny
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• inicjatywy dobroczynne
• dodatkowy urlop
• system premiowy
• bilety na sponsorowane przez Grupę wydarzenia sportowe

Płock - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach