Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem Słoweńskim
Katowice
NR REF.: 1188574

Technical Service Representative with SlovenianDla naszego klienta – globalnego lidera w branży inteligentnych rozwiązań energetycznych poszukujemy osoby na stanowisko Technical Service Representative z językiem Słoweńskim. Praca w nowym centrum technologicznym w Katowicach w modelu hybrydowym.
Jakie będą Twoje obowiązki:

• Zdalne wsparcie techniczne klientów i kontrahentów (telefony, czaty i e-maile).
• Diagnozowanie problemów związanych z systemami solarnymi związanymi z siecią, napotkanych podczas instalacji i uruchamiania produktów, poprzez wykorzystanie wiedzy ogólnej, schematów produktów, danych przechowywanych w bazie wiedzy oraz innych dostępnych źródeł informacji.
• Dostarczanie aktualizacji do bazy wiedzy używanej przez innych przedstawicieli wsparcia technicznego 
• Dokumentowanie wszystkich działań w systemie biletowym i innych platformach oprogramowania bazodanowego.
• Uczestniczyć i wypełniać wszystkie działania szkoleniowe wymagane na tym stanowisku, w tym szkolenia e-learningowe online i praktyczne.
• Utrzymanie wiedzy technicznej przy użyciu systemu zarządzania nauką (LMS).

Co musisz posiadać, aby osiągnąć sukces?

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Podstawowe zrozumienie technologii sieci IP.
• Wiedza w zakresie elektryki.
• Silne miękkie umiejętności komunikacyjne.
• Znajomość języka angielskiego i słoweńskiego w stopniu zaawansowanym
• Ogólna znajomość produktów Microsoft Office i efektywne korzystanie z nich podczas rozmowy telefonicznej z rozmówcą.

Co dostaniesz w zamian:

• Atrakcyjne wynagrodzenie i przychylny system premiowy.
• Możliwość rozwoju w najszybciej rozwijającej się branży OZE.
• Pakiet benefitów.
• Atrakcyjne wynagrodzenie.

 Jeśli uważasz, że jest to stanowisko dla Ciebie kliknij "aplikuj". Czekamy na Twoje CV!
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Praca Katowice

Specjalista ds. Sprzedaży Katowice

Specjalista ds. Zakupów Katowice

Specjalista ds. marketingu Katowice

Specjalista ds. ofertowania Katowice

Specjalista ds. Zarządzania Katowice

Specjalista ds. Eksportu Katowice

Specjalista ds. transportu Katowice

Specjalista ds. HR Katowice

Specjalista ds. turystyki Katowice

Specjalista ds. Zaopatrzenia Katowice

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach