Informacje o stanowisku

• Udzielanie wsparcia technicznego klientom przez telefon, e-mail oraz czat.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych w sprzęcie komputerowym i oprogramowaniu.
• Utrzymywanie wysokich standardów obsługi klienta i zapewnianie jakości wsparcia.
• Współpraca z zespołem wsparcia drugiego poziomu w celu identyfikacji i rozwiązywania nowych problemów technicznych.

• Dobrze rozwinięte umiejętności językowe: zaawansowany poziom francuskiego (B2/C1) oraz dobry poziom angielskiego (B2).
• Znajomość technologii sieciowych i umiejętność obsługi komputera.
• Skupienie na potrzebach klienta oraz umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym będzie dodatkowym atutem.

• Umowę o pracę na pełny etat.
• Konkurencyjne wynagrodzenie oraz atrakcyjny pakiet benefitów (opieka zdrowotna, ubezpieczenie, karta MultiSport).
• Szkolenia i rozwój zawodowy poprzez programy mentoringowe i szkolenia online.
• Przyjazną kulturę pracy z różnorodnymi wydarzeniami integracyjnymi.
• Nowoczesne biuro w centrum miasta.

Szczecin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach