Informacje o stanowisku

Dla naszego klienta, firmy consultingowej, świadczącej usługi IT dla wiodących europejskich firm z branży bankowej, ubezpieczeniowej, energetycznej – poszukujemy kandydata/kandydatki na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia Technicznego (L2)

Miejsce pracy: Wrocław (hybrydowo)

Opis projektu

• Obsługa klienta z branży finansowej z siedzibą w Monachium, Luksemburgu i Szwajcarii. Świadczenie usług w zakresie wsparcia IT w trybie zdalnym oraz stacjonarnym w siedzibie klienta przez zespół w Monachium. Praca w zespole Support Team: Team Lead, Specjalista oraz junior.

Zakres obowiązków:

• Obsługa infrastruktury aplikacji
• Monitoring wydajności i stanu systemu
• Rozwiązywanie incydentów
• Konfigurowanie i utrzymanie przesyłania plików
• Testowanie funkcjonalności

Oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Forma pracy hybrydowej (raz w tygodniu w biurze we Wrocławiu)
• Budżet szkoleniowy
• Pakiet relokacyjny
• Prywatna opieka medyczna Luxmed
• Karta Multisport
• Ubezpieczenie grupowe PZU,
• Zajęcia językowe (angielski, niemiecki)

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe kierunkowe (Informatyka lub kierunki pokrewne)
• Minimum 3 lata doświadczenia komercyjnego jako 2nd Level Support
• Znajomość metodyki ITIL
• Praktyczna znajomość języków skryptowych (Bash, PowerShell)
• Znajomość narzędzi Microsoft (Pakiet MS Office, VBA)
• Doświadczenie z Azure DevOps
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1 – praca w międzynarodowym zespole.
• Dostępność do podjęcia pracy od sierpnia 2024 lub wcześniej
• Dostępność do pracy w godzinach 8:30-17:00 oraz On Call duty w dni robocze, w które przypadają w dni świąteczne w DE (4 razy w roku około 2-3h )

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach