Specjalista ds. wsparcia technicznego – branża automotive (k/m)
Miejsce pracy: Białystok
Twój zakres obowiązków
- telefoniczne oraz mailowe wsparcie techniczne dla klientów (język polski i angielski)
- obsługa zgłoszeń w firmowym systemie ticketowym
- diagnozowanie problemów związanych z urządzeniami automotive
- testowanie urządzeń w samochodach oraz w środowisku laboratoryjnym („na stole”)
- tworzenie instrukcji obsługi i materiałów technicznych w formie tekstowej oraz wideo
- rozwijanie bazy wiedzy i dokumentacji technicznej
- udział w usprawnianiu procesów wewnętrznych
- projektowanie prostych elementów i prototypów z wykorzystaniem drukarki 3D
- analiza instalacji elektrycznych pojazdów oraz identyfikacja punktów podłączeń na podstawie dostępnej dokumentacji
Nasze wymagania
- umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych
- umiejętność czytania i analizowania schematów elektrycznych pojazdów
- bardzo dobra znajomość języka polskiego (poprawność ortograficzna i interpunkcyjna)
- dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2/C1) – kontakt z klientami i dokumentacją
- dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel)
- podstawowa znajomość HTML
- umiejętność projektowania i obsługi drukarki 3D
- chęć nauki i rozwijania nowych umiejętności
- wykształcenie wyższe o charakterze technicznym
Mile widziane
- doświadczenie w branży automotive, elektronice lub wsparciu technicznym
- doświadczenie w pracy z dokumentacją serwisową pojazdów
- doświadczenie w tworzeniu instrukcji technicznych lub materiałów szkoleniowych
- umiejętność pisania prostych skryptów automatyzujących pracę (np. PowerShell, Python)
To oferujemy
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- pracę stacjonarną w środowisku technicznym związanym z branżą automotive
- możliwość zdobycia szerokiej wiedzy z zakresu elektroniki samochodowej
- realny wpływ na rozwój dokumentacji i procesów w firmie
- przyjazną atmosferę pracy w niewielkim zespole
- dobrze wyposażoną kuchnię pracowniczą oraz ekspres do kawy
SEO ELECTRONICS
Poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu technicznego i będzie wspierać klientów w zakresie urządzeń elektronicznych stosowanych w samochodach. Praca obejmuje zarówno kontakt z użytkownikami naszych produktów, jak i testowanie urządzeń, tworzenie dokumentacji oraz udział w usprawnianiu wewnętrznych procesów.
Jeżeli lubisz rozwiązywać problemy techniczne, analizować działanie urządzeń i jednocześnie potrafisz jasno przekazać wiedzę innym – ta praca może być dla Ciebie.
Dla osób szczególnie zaangażowanych i zainteresowanych rozwojem istnieje możliwość udziału w bardziej zaawansowanych projektach technicznych oraz sporadycznych wyjazdach związanych z wdrożeniami.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez SEO ELECTRONICS S.C. LEON IWANIUK SŁAWOMIR IWANIUK z siedzibą w: Modrzewiowa 5, 16-010 Wasilków (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: .
