Specjalista ds. wsparcia sprzedaży (obszar szkoleń)

3333

Obowiązki

Wymagania

• wykształcenie wyższe,
• doświadczenie w prowadzeniu szkoleń (minimum rok),
• umiejętność analizy wyników jakościowych,
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Power Point,
• umiejętność tworzenia prezentacji,
• wysokie kompetencje komunikacji interpersonalnej oraz pracy w zespole,
• zdolność do samodoskonalenia i gotowość do nabywania wiedzy.

Oferujemy

• koordynacja i przeprowadzanie szkoleń (wstępne, cykliczne, obowiązkowe, produktowe, wewnętrzne, standardów obsługi klienta) we współpracy z działem wsparcia sprzedaży,
• prowadzenie rejestru szkoleń i nadawanie certyfikatów uczestnikom,
• tworzenie i przekazywanie raportów z wykonanych szkoleń,
• prowadzenie ewidencji ważności certyfikatów szkoleń dla pracowników,
• zapewnianie obiegu dokumentacji przeszkolonych pracowników,
• współuczestniczenie planowaniu terminów szkoleń pracowników dla nowo otwieranego punktu,
• monitorowanie wyników tajemniczego klienta i dostosowywanie do nich planu szkoleń dla pracowników punktu sprzedaży,
• identyfikacja obszarów rozwoju pracowników.

Źródło: Totalizator Sportowy/Praca