Specjalista ds. wsparcia sprzedaży (koordynacja sieci online i obsługa graczy)

3900

Obowiązki

• • koordynowanie działań związanych z procesem uruchamiania i likwidowania punktów sprzedaży na terenie Oddziału,
  • prowadzenie ewidencji środków trwałych, w tym montowanego i demontowanego sprzętu oraz składanie zapotrzebowania na potrzebne urządzenie w punktach sprzedaży,
  • nadzór nad montażem i demontażem sprzętu, usuwaniem awarii i usterek przy współpracy z serwisem terenowym,
  • obsługę zgłoszeń helpdesk,
  • wsparcie realizacji planów sprzedażowych poprzez zarządzanie bazami danych, raportowanie sprzedaży produktów oraz monitorowanie zaopatrzenia kolektur,
  • obsługę skarg, reklamacji i zapytań klientów (telefonicznie i pisemnie),
  • współpracę z innymi komórkami w oddziale w zakresie składanych reklamacji, skarg i wniosków dotyczących loterii i gier oraz zakładów wzajemnych,
  • raportowanie i wykonywanie analiz dotyczących sieci sprzedaży.

Wymagania

• • doświadczenie na podobnym stanowisku,
  • ogólna znajomość sprzętów technicznych typu monitory, modemy, terminale płatnicze,
  • umiejętność przygotowywania i redagowania pism, w tym odpowiedzi na reklamacje, skargi i zapytania,
  • dobra znajomość obsługi pakietu MS Office (w szczególności Excel i Word),
  • umiejętność zarządzania wieloma projektami równolegle,
  • dobre umiejętności organizacyjne, komunikacyjne i analityczne,
  • prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

• Atrakcyjny system premiowy
• Praca hybrydowa
• Platforma kafeteryjna
• Prywatna opieka medyczna
• Dofinansowanie do zajęć sportowych
• Pracowniczy program emerytalny
• Kursy i szkolenia
• Preferencyjne pożyczki
• Dodatkowe ubezpieczenie
• Bilety na wydarzenia sportowe i kulturalne
• Inicjatywy dobroczynne
• Spotkania integracyjne

Źródło: Totalizator Sportowy/Praca