Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

LOCATION: Krakow/Poland | COMPANY: Knorr-Bremse Systemy Pojazdów Szynowych Sp. z o.o.

Knorr-Bremse is a global leader in the production of braking systems and additional subsystems for rail and commercial vehicles. We currently employ 30,000 people worldwide. Since 1905, our solutions have been contributing to energy efficiency and the safety of people and on tracks and roads.

Twój zakres obowiązków:

• zarządzanie relacjami z klientami, prowadzenie komunikacji celem realizacji i ofertowania usług dla klientów,
• tworzenie ofert handlowych,
• zapewnianie terminowego przetwarzania zamówień klientów (od momentu otrzymania zamówienia do realizacji do klienta),
• nadzór nad terminową realizacją zamówień klientów i rozpoczynanie procesu eskalacji w razie konieczności,
• zarządzanie zamówieniami sprzedaży w systemie SAP,
• nadzór nad realizacją dostaw do klientów w kontekście terminu i kompletności dostawy,
• lokalna komunikacja z wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami biznesowymi w zakresie dat dostaw i priorytetów,
• wsparcie procesu reklamacji (wyjaśnianie niezgodności, informowanie działu jakości, przekazywanie roszczeń przez organizację w celu ich rozwiązania),
• wsparcie procesu fakturowania, nadzór nad rozliczeniami i wpływem należności,

Nasze wymagania:

• wykształcenie wyższe (preferowane ekonomiczne lub techniczne),
• minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku o podobnym zakresie obowiązków,
• znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację,
• bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office (w szczególności MS Excel),
• zdolność do samodzielnego podejmowania decyzji,
• umiejętność pracy w zespole, komunikatywność,

Mile widziane:

• znajomość systemu SAP.

To oferujemy:

• hybrydowy model pracy,
• atrakcyjne wynagrodzenie,
• szerokie możliwości szkoleń i rozwoju zawodowego,
• ścieżkę rozwoju w organizacji globalnym będącej liderem branży kolejowej z silną obecnością w Polsce,
• pracę w doświadczonym, dynamicznym i przyjaznym zespole,
• możliwość budowania nowej jednostki biznesowej,
• pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, karta Multisport, platforma benefitów, ubezpieczenie na życie, nauka języków obcych, świadczenie urlopowe, program akcji pracowniczych).