Specjalista ds. wsparcia serwisu
- Wałcz
Informacje o stanowisku
Naszą Firmę tworzą pełni energii i kreatywni ludzie, którzy czerpią z realizacji własnych pomysłów ogromną satysfakcję. Tym co ich łączy i sprawia, że firma to coś więcej niż miejsce pracy jest chęć tworzenia innowacyjnych urządzeń. Doświadczenie i rzetelna wiedza pozwalają osiągnąć wyznaczone cele.
Specjalizujemy się w produkcji urządzeń laserowych do cięcia metalu. Nasz zespół koncentruje się na projektowaniu urządzeń w oparciu o innowacyjne technologie oraz najwyższej jakości komponenty. Nasze działania spowodowały, że w krótkim czasie uplasowaliśmy się na pozycji technologicznego lidera w branży producentów urządzeń do cięcia metalu.
Już dziś aplikuj i dołącz do naszego zespołu!
Specjalista ds. wsparcia serwisu
Miejsce pracy: Wałcz
ZADANIA:
- Obsługa zgłoszeń serwisowych
- Zdalna diagnoza usterek i podjęcie odpowiednich działań
- Kontakt z klientem w celu pomocy w usunięcia usterek
- Zdalna modyfikacja parametrów maszyny
- Typowanie i wysyłka części zamiennych
- Obsługa aplikacji serwisowej (MyESP)
- Wsparcie techniczne serwisantów
- Raportowanie wyników pracy
- Współpraca z pozostałymi działami w firmie
WYMAGANIA:
- Wykształcenie techniczne (mechanika, elektrotechnika, mechatronika lub pokrewne)
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane)
- Umiejętność czytania schematów elektrycznych
- Znajomość rysunku technicznego
- Samodzielność, odpowiedzialność i rzetelność w działaniu
- Zaangażowanie w wykonywaną pracę i orientacja na efektywność działania
- Umiejętność pracy w zespole
- Odporność na stres i na pracę pod presją czasu
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
OFERUJEMY:
- Stabilne zatrudnienie w innowacyjnej, rozwijającej się i przyszłościowej firmie
- Warunki płacowe adekwatne do umiejętności i efektów pracy
- System premiowania uzależniony od realizacji wyznaczonych celów
- Pracę wśród najlepszych, w przyjaznym zespole, który chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniem
- Udział w projektach międzynarodowych
- Realny wpływ na rozwój firmy
- Możliwość rozwoju i awansu
- Szkolenia podnoszące Twoje kompetencje i umiejętności
- Atrakcyjny pakiet benefitów m.in.: bezpłatne porady prawne; dodatkowe ubezpieczenie grupowe; dodatek do dojazdów do pracy; lekcje języka angielskiego; udział w kosztach opieki medycznej oraz karta sportowa (Multisport)
