Czym będziesz się zajmować:

Jako Specjalista ds. Wsparcia Procesu Sprzedaży, będziesz częścią dynamicznego zespołu wsparcia sprzedaży. Twoim głównym zadaniem będzie nawiązywanie kontaktu z potencjalnymi klientami, zarządzanie napływającymi zapytaniami oraz utrzymywanie płynnej komunikacji między zespołami a klientami. Odegrasz kluczową rolę w procesie sprzedaży — od wzbudzania zainteresowania po budowanie długoterminowych partnerstw.

Twoje codzienne obowiązki będą obejmować:

• • Obsługę zapytań przychodzących, wykonywanie połączeń wychodzących oraz wysyłanie e-maili

  • Identyfikowanie decydentów i przedstawianie im naszych usług

  • Budowanie silnych, opartych na zaufaniu relacji z klientami

  • Wspieranie tworzenia materiałów szkoleniowych i instrukcji roboczych

  • Zarządzanie danymi i interakcjami przy użyciu narzędzi CRM i ERP

  • Współpracę z zespołami wewnętrznymi i zewnętrznymi

Kogo szukamy?

• Osoby z 1-2 letnim doświadczeniem w środowisku BPO

• Z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego (min. C1) i komunikatywnym angielskim (min. B2)

• Z dobrą znajomością łańcucha dostaw (Supply Chain)

• Kogoś, kto potrafi pracować wielozadaniowo, sprawnie zarządzać czasem i dobrze odnajduje się w kontakcie z klientem

• Z doświadczeniem w pracy z systemami ERP, CRM i Excelem

Nasz klient oferuje:

• Premię półroczną za wyniki + bonusy za polecenia
• Możliwość rozwoju (szkolenia techniczne, językowe, miękkie, ścieżki awansu poziomego i pionowego)
• Prywatną opiekę medyczną (również dla członków rodziny)
• Multisport lub punkty na platformie MyBenefit
• Dostęp do platformy well-being, spotkania z psychologiem
• Sprzęt IT od firmy i umowę o pracę bez okresu próbnego
• Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy
• Tryb pracy hybrydowy (2 dni/tyg. z biura w Łodzi)
• Udział w akcjach charytatywnych, wydarzeniach sportowych i integracyjnych