Informacje o stanowisku

Bycie pierwszą linią i kluczowym kontaktem dla pracowników zwracających się do P a C Service Delivery; kompleksowa odpowiedzialność za wszystkie przychodzące zapytania, w tym koordynacja z różnymi zespołami, regularne działania następcze i informowanie pracowników o statusie. Pełnienie roli doradcy w zakresie wszystkich usług P a C i zapewnianie wyjątkowego doświadczenia pracowników poprzez stawianie doświadczenia pracowników w centrum naszych działań. Doradztwo i partnerstwo: zapewnia pracownikom kompleksowe wsparcie w celu budowania silnych, opartych na zaufaniu, trwałych i produktywnych partnerstw, które zwiększają wkład pracowników w rozwój firmy. Employee Life Cycle: zapewnia, że wszystkie dane osobowe i wydarzenia związane z cyklem życia pracowników i życiowego są przechowywane w naszych systemach z zachowaniem najwyższego poziomu dokładności, bezpieczeństwa i spójności. Audyt i kontrole: przyjmuje systemowe i kompleksowe podejście do kontroli zgodności danych pracowników zgodnie z PMI i politykami związanymi z rynkiem, w celu zidentyfikowania i złagodzenia wszelkich zagrożeń związanych z firmą lub pracownikami. Tłumaczenia i zarządzanie treścią: publikuje, zarządza i aktualizuje treści dotyczące komunikacji związanej z P a C (zasady P a C lub ogłoszenia organizacyjne itp.) na platformie związanej z P a C (np. YourHR, One Place); przygotowuje listy komunikacyjne dotyczące nagród/dyplomów; wykonuje tłumaczenia i przeglądy tłumaczeń dokumentów P a C (język lokalny i angielski); przegląda tłumaczenia treści i komunikacji P a C.
Zarządzanie płacami: zarządza, koordynuje i administruje naszymi procesami płacowymi (w tym czasem pracy) i systemami, aby zapewnić, że wszyscy pracownicy PMI otrzymują wynagrodzenie dokładnie, na czas, zawsze zgodnie ze wszystkimi przepisami PMI i lokalnymi.
Godziny pracy: 9:00 17:00

Inne wymagania
Wiedza z zakresu procesów i systemów P a C. Rozumienie działalności PMI i umiejętność komunikacji przy użyciu narzędzi PMI. Umiejętność przestrzegania odpowiednich procedur i istniejących praktyk. Zdolność wykonywania raczej rutynowych, prostych lub umiarkowanie złożonych zadań. Umiejętność zajmowania się mniej złożonymi procesami P a C. Zdolność generowania spostrzeżeń na podstawie informacji zwrotnych i przy wsparciu innych osób. Zdolność obsługi odpowiedniego oprogramowania i systemów. Samodzielność w rozwiązywaniu mniej złożonych lub umiarkowanie złożonych problemów. Umiejętność efektywnych relacji z innymi zespołami P a C na rynku. Potrafi skutecznie komunikować się za pośrednictwem różnych kanałów. Identyfikuje problemy i eskaluje je w razie potrzeby, kontaktuje się z klientami poprzez angażowanie klientów poprzez oddzwanianie i rozmowy z pracownikami; słuchanie i zrozumienie ich bolączek lub niezaspokojonych potrzeb / punktów zachwytu. Umiejętność wprowadzenia ułatwień w dyskusjach zespołowych. Zwinność we wszystkich procesach P a C. Umiejętność rozwiązywaniu problemów i zalecania rozwiązań w celu poprawy narzędzi i procesów. Zdolność do pracy z pełną autonomią. Zdolność organizacji i ustalania priorytetów własnej pracy. Umiejętność przeprowadzenia działań projektowych. Zdolność do formułowania problemów klientów i współtworzenia rozwiązań w stosownych przypadkach. Umiejętność koordynowania działań mniej doświadczonych współpracowników. Zdolność do przeprowadzenia eksperymentów w zespole i mierzenie wyników w celu weryfikacji założeń. Umiejętność nawiązania komunikacji z kierownictwem rynku P a C w celu ułatwienia osiągnięcia ich celów poprzez SD hub. Pewność siebie w interakcji i partnerstwie z interesariuszami wyższego szczebla (zespół zarządzający rynkiem, kierownicy wyższego szczebla, funkcje globalne). Postawa proaktywna w rekomendowaniu ulepszeń w procesach i narzędziach. Pewność działania w obszarze nieobjętym procedurami i precedensami. Umiejętność stosowania podstawowych technik rozwiązywania problemów. Umiejętność wyciągania prostych nierutynowych analiz, wyciąganie wniosków i proponowanie ulepszeń. Umiejętność zajmowania się mniej złożonymi procesami P a C. Kompetencja w zastępowaniu Team Leadera podczas nieobecności, zarządzanie kontrahentami, koordynowanie pracy innych. Zdolność przeprowadzania złożonego badania lub analizy, tworzenie rozwiązania i metodologii, ocenianie skuteczność. Zdolność do objęcia funkcji lidera lub wzorca do naśladowania we wspieraniu złożonych rynków pod względem interesariuszy, wielkości lub lokalnych wyzwań. Umiejętność współpracy z różnymi zespołami/funkcjami w celu uzyskania skutecznych rozwiązań. Zdolność do współpracy / pracy ponad silosami i prowadzenia inicjatyw zorientowanych na pracowników. Zdolność kompleksowego wykorzystania narzędzi i metod EX / FFWD.

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na czas określony

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
jedna zmiana

Jezyki
angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany

Wyksztalcenia
wyższe (w tym licencjat)

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach