Informacje o stanowisku

Overview

Specjalista ds. Wsparcia Obsługi Klienta Serwisowego. Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne.

Responsibilities

• Aktywna presprzedaż usług serwisowych (telefoniczny kontakt z klientem)


• Umawianie wizyt i koordynowanie kalendarza spotkań Partnera Biznesowego Klienta Serwisowego (Outlook, CRM)


• Przygotowywanie dokumentów tj. umów, aneksów, wycen, ofert


• Przyjmowanie, analiza i zarządzanie reklamacjami i innymi zgłoszeniami Klienta


• Przygotowywanie zestawień, raportów oraz analiz związanych z obsługą klienta w obszarze serwisowym

Requirements

• Wysoka kultura osobista i pro-kliencka postawa (klient wewnętrzny i zewnętrzny)


• Doświadczenie zawodowe w obszarze wsparcia sprzedaży/ sales back office min. 2 lata


• Otwartość na nawiązywanie relacji z nowymi klientami


• Samodzielność w działaniu, systematyczność oraz bardzo dobra organizacja i umiejętność planowania pracy własnej


• Zaangażowanie, dynamika w działaniu oraz nastawienie na wynik


• Znajomość pakietu MS Office w szczególności Excel


• Umiejętności analityczne (praca z danymi i raportami)


• Mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego

Benefits

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę


• Pracę w stabilnej, międzynarodowej organizacji z możliwością udziału w ciekawych projektach rozwojowych


• Pakiet benefitów dodatkowych (opieka medyczna, karta sportowa, karty przedpłacone)


• Możliwość szkoleń oraz rozwoju zawodowego, podnoszenia kwalifikacji związanych ze stanowiskiem pracy


• Przyjazną atmosferę pracy


• Praca w systemie hybrydowym

Warszawa

Chorzów lub Kraków

Gdańsk

Już teraz każdy ma możliwość stworzenia własnego życiorysu w kilka chwil.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach