Młodszy Specjalista Ds.Wsparcia Klienta z językiem angielskim HYBRYDOWO

PRAKA HYBRYDOWA/Warszawa

Docelowo 3 dni pracujesz z domu/ 2 dni z biura w centrum. Na ten moment większość pracy wykonujesz z domu)

Co będzie należało do Twoich obowiązków:

• Telefoniczna i e-mailowa obsługa klientów anglojęzycznych
• Weryfikacja kont Klientów
• Kontakt z Klientami (połączenia przychodzące i wychodzące, e‑maile) w celu rozliczenia płatności i wyjaśnienia przyczyny zaległości
• Wspieranie zadań offline w celu utrzymania właściwego przepływu pracy
• Proaktywne podejście do codziennych zadań, usprawnienie i optymalizacja procesów

Czego oczekujemy:

• Doskonałej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom B2+/C1)-koniecznie
• Doskonałej znajomości języka polskiego w mowie i w piśmie - koniecznie
• Dyspozycyjności do pracy w godzinach 9-17 lub 10-18 od poniedziałku do piątku
• Gotowości do podjęcia pracy w systemie hybrydowym
• Zaangażowania, dążenia do utrzymania wysokiej jakości obsługi klienta
• Pozytywnego nastawienie do klientów, współpracowników, zmian i wyzwań
• Dokładności i samodzielności w działaniu
• Dobrej znajomości obsługi komputera (MS Office)
• Doświadczenie w dziale należności lub w call center będzie dodatkowym atutem. Jeśli nie masz doświadczenia zawodowego nic nie szkodzi przejdziesz szkolenie!

Oferujemy:

• Pracę na pełen etat, umowę o pracę na czas określony (bez okresu próbnego)
• Wynagrodzenie na start 5200 brutto
• Pakiet benefitów obejmujący kompleksową opiekę medyczną (z opieką stomatologiczną, wizytami domowymi i ubezpieczeniem podróżnym), ubezpieczenie grupowe, kartę Multisport, zajęcia językowe
• Profesjonalne, pełnopłatne szkolenie stanowiskowe, możliwość rozwoju ścieżki kariery w strukturach organizacyjnych oraz awansu i podwyżki wynagrodzenia już po 6 miesiącach pracy
• Interakcje z Klientami i Współpracownikami na całym świecie gwarantujemy codzienny kontakt z językiem angielskim
• Komplet narzędzi do pracy laptop, dodatkowy monitor i akcesoria
• Pozytywną atmosferę i komfortowe środowisko pracy

Jeśli chcesz poznać szczegółową ofertę i porozmawiać o niej niezobowiązująco wyślij nam swoje cv na adresng@recruiters.com.pl

Aplikując na nasze ogłoszenie , wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych, prowadzonych poprzez firmę Recruiters zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm. #angielski