Informacje o stanowisku

• Dołącz do zespołu CX (Customer Experience) obsługującego klientów koncernu energetycznego.
• Odbieranie połączeń i profesjonalne doradztwo w zakresie prądu i gazu.
• Udzielanie wsparcia w sprawach m.in. faktur, taryf i reklamacji.
• Praca z nowoczesnymi rozwiązaniami cyfrowymi.

• Niezbędna biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1).
• Dobra znajomość obsługi komputera.
• Umiejętność skutecznej komunikacji i pracy w zespole.
• Dostępność do pracy w systemie zmianowym (08:00 – 18:00, pon-pt).

• Atrakcyjne wynagrodzenie: 7000 zł brutto + premie do 1800 zł brutto.
• Praca zdalna z zapewnionym sprzętem.
• Inwestycja w Twój rozwój: 6-tygodniowe szkolenie oraz realna ścieżka awansu (ponad 90% rekrutacji wewnętrznych).
• Zdrowie i Finanse: Opieka medyczna, Karta sportowa, dofinansowanie wypoczynku, Kafeteria Worksmile.
• Dodatkowe korzyści: Konsultacje z psychologiem, program poleceń (do 3000 zł).

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach