.
Specjalista ds. wsparcia klienta
  • Warszawa, Wilanów, Franciszka Klimczaka 1
Specjalista ds. wsparcia klienta
mazowieckie, Warszawa, Wilanów, Franciszka Klimczaka 1, mazowieckie, Polska
Alsendo sp. z o.o.
22. 10. 2024
Informacje o stanowisku

Alsendo to wiodąca platforma technologiczna do zarządzania wysyłkami i dostawami. Zapewnia firmom, od małych biznesów po duże przedsiębiorstwa i e-commerce, narzędzia i wsparcie niezbędne do osiągnięcia sukcesu. Nasze rozwiązania, oparte na nowoczesnej technologii i zrównoważonym rozwoju, zostały zaprojektowane z myślą o wygodzie i wydajności. Do grupy Alsendo należą: Apaczka, Innoship, Ecolet, Sendit i Zaslat.

Naszą ambicją jest dalszy, dynamiczny rozwój technologiczny. Ważnym elementem naszej strategii biznesowej jest rozwój kompetencji naszego zespołu pracowników. Zapewniamy dostęp do szkoleń, możliwość uczenia się u ekspertów z wielu działów firmy, wyjazdy integracyjne, a benefity typu opieka medyczna są oczywistością. Wierzymy, że dzięki prężnie działającemu biznesowi oraz zaangażowanemu zespołowi uda się nam osiągnąć ambitne cele.
Twój zakres obowiązków:


  • Telefoniczna obsługa klientów
  • Kompleksowa obsługa zapytań i zgłoszeń pojawiających się na panelu klienta
  • Udzielanie informacji o produktach i usługach, dosprzedaż i promowanie usług kurierskich przez telefon
  • Ścisła współpraca z przewoźnikami oraz innymi działami firmy


Nasze wymagania:


  • Co najmniej rok doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta
  • Umiejętność uważnego słuchania oraz precyzyjnego przekazywania informacji
  • Dobra znajomość pakietu MS Office
  • Umiejętność pracy z ludźmi i budowania relacji z klientami


To oferujemy:


  • Zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
  • Wolne weekendy, praca od poniedziałku do piątku (8:00-16:00 lub 9:00-17:00)
  • Wynagrodzenie podstawowe + premie
  • Kompleksowe szkolenie i wdrożenie
  • Pracę z fajnymi ludźmi i wyjazdy integracyjne


  • Praca mazowieckie
  • mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    95 108
    17 158