Informacje o stanowisku

Znasz biegle język nidelrandzki, niemiecki lub francuski? Chcesz zdobyć doświadczenie w pracy na Service Desku? Jeśli tak - dołącz do naszego Centrum Kompetencyjnego IT Operations, które jest odpowiedzialne za realizację zadań i projektów w obszarze utrzymania stanowisk roboczych i urządzeń mobilnych, serwerów, systemów operacyjnych, sieci, baz danych i aplikacji! 

Poszukujemy specjalistów gotowych do realizacji zadań zdalnie w trybie zmianowym dla jednego z naszych klientów.

Twoje zadania

• Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów technicznych, związanych z aplikacjami, systemami oraz sprzętem komputerowym
• Poznanie mechanizmów monitoringu i analizy infrastruktury IT
• Wsparcie zdalne użytkowników w języku niderlandzkim, niemieckim lub francuskim oraz angielskim i polskim
• Współpraca z zespołem wsparcia
• Rozwiązywanie podstawowych problemów z oprogramowaniem

Wymagania:

• Minimum pół roku doświadczenia w dziale wsparcia technicznego IT
• Bardzo dobra znajomość jednego z następujących języków: niderlandzki, niemiecki lub francuski w mowie i piśmie – warunek konieczny
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego 
• Wykształcenie wyższe lub ostatnie lata studiów, preferowany profil informatyczny
• Umiejętności interpersonalne (komunikacja, otwartość, empatia)

Mile widziane

• Wiedza z zakresu budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji 
• Znajomość systemu MS Windows, MS Outlook, Skype, Lync oraz funkcji programów MS Word, MS Excel, usługi MS Active Directory

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach