responsibilities :

Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów niemieckojęzycznych dotyczących sprzętu IT (np. serwery plików, dyski sieciowe)
Weryfikacja zgłoszeń usterek przez system ticketowy oraz czat
Praca z wsparciem i pod kierunkiem jednego z czołowych światowych producentów rozwiązań tej klasy
Wsparcie klientów niemieckojęzycznych i dbanie o jak najlepszy wizerunek producenta wśród jego użytkowników

requirements-expected :

Znajomość języka niemieckiego na bardzo dobrym poziomie (mile widziany techniczny z zakresu IT)
Nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz proaktywne podejście
Zdolność do nawiązywania pozytywnych relacji z użytkownikami i chęć wspierania ich w rozwiązywaniu problemów technicznych
Doświadczenie w pracy na stanowisku Help desk / Technical Support
Znajomość systemu Linux będzie dodatkowym atutem

offered :

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B
Wynagrodzenie 8000 - 9000 PLN brutto
Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia
Szkolenia produktowe prowadzone przez producenta
Możliwość rozwoju i poszerzania wiedzy z zakresu systemów IT
Luźna atmosfera pracy, przyjazne i uczciwe relacje z przełożonymi
Ciekawe zadania
Lokalizacja w nowoczesnym biurze w centrum Szczecina z bezpłatnym parkingiem i dobrym dojazdem komunikacją miejską