responsibilities :

Zapewnienie sprawnego działania i obsługi sprzętu, oprogramowania, sprzętu biurowego w sklepie
Wsparcie merytoryczne i informatyczne pracowników sklepów w codziennych problemach
Prowadzenie rejestru zgłaszanych problemów i wniosków
Kompleksowe rozwiązywanie problemów oraz ich dokumentowanie
Współpraca z dostawcami usług IT i firmami serwisującymi
Ścisła współpraca oraz wymiana wiedzy i informacji z pracownikami Sekcji
Tworzenie i aktualizowanie artykułów w bazie wiedzy.

requirements-expected :

Znajomość zagadnień związanych ze sprzętem komputerowym i kasowym, systemami operacyjnymi Windows oraz kasowymi i oprogramowaniem biurowym
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów z dziedziny IT
Łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz chęć do pracy zespołowej
Gotowość do pracy zmianowej
Dyspozycyjność na pełen etat
Gotowość do podjęcia współpracy w oparciu o umowę na zastępstwo.

offered :

Pracę w międzynarodowej firmie, która znalazła się na liście najlepszych pracodawców w Polsce wg Forbes i jest uwielbiana przez miliony konsumentów w Polsce i Europie;
Konkurencyjne wynagrodzenie i autentyczne możliwości awansu – rozwój naszych pracowników jest podstawą naszej strategii!
Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach, by czuć się bezpiecznie;
Platformę benefitową z mnóstwem możliwości - opieka medyczna, karta sportowa, wydarzenia, wycieczki, bony na zakupy itd.
Zniżki na zakupy w sklepach Pepco – ulubione produkty w jeszcze lepszych cenach!
Szkolenia, kursy oraz webinary – każdy znajdzie coś dla siebie!
Możliwość rozwijania kompetencji językowych w ramach pracy w międzynarodowym środowisku;
Bezpłatne konsultacje psychologiczne, prawne oraz finansowe w ramach programu wsparcia pracowników – komfort naszych pracowników jest dla nas ważny!
Smart Lunch, czyli dofinansowanie do posiłków w firmowym bufecie, które pozwala na korzystanie z codziennych, dostępnych na miejscu dań w obniżonej cenie.
Finansowe wyróżnienie w postaci nagrody jubileuszowej dla pracowników świętujących rocznice pracy w firmie, a także dodatkowe dni wolne oraz zniżki przyznawane za staż pracy.
Fundusz socjalny jako dodatkowe wsparcie finansowe, które zapewnia bezpieczeństwo i pomoc w różnych życiowych sytuacjach.
Przyjazną atmosferę oraz wsparcie koleżanek i kolegów, którzy chętnie dzielą się ekspercką wiedzą – mimo tego, że jesteśmy naprawdę dużą organizacją, udało nam się zachować miłą, nieformalną atmosferę;
Pracę w wyjątkowej kulturze organizacyjnej - Pepcoolturze, gdzie wypracowane przez nas misja, wizja i wartości to fundamenty naszej codziennej pracy.

benefits :