Osoba na poniższym stanowisku będzie odpowiedzialna będzie za kompleksowe wsparcie techniczne użytkowników wewnętrznych, w tym diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, programowych oraz sieciowych w środowiskach Windows, macOS i Linux. Dodatkowo będzie zarządzać infrastrukturą IT, kontami użytkowników, dostępami oraz aktywnie uczestniczyć w projektach rozwojowych zespołu IT.
responsibilities :
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, sprzętowych oraz programowych (Windows, macOS i Linux)
Obsługa zgłoszeń / workflow użytkowników wewnętrznych w systemie JIRA
Utrzymywanie infrastruktury IT, w tym instalowanie i zarządzanie dostępnymi narzędziami IT, urządzeniami mobilnymi i dostępami
Zarządzanie kontami użytkowników i dostępami w Active Directory
Konfiguracja i utrzymanie sieci LAN/WAN, zarządzanie urządzeniami sieciowymi
Wdrażanie i utrzymanie usług sieciowych (DNS, DHCP, TCP/IP)
Współpraca z użytkownikami końcowymi w celu szybkiego rozwiązywania incydentów i problemów technicznych
Udział w procesie wyboru sprzętu IT, analiza rynku oraz przygotowanie rekomendacji
Ścisła współpraca z zespołem IT DRS oraz udział w projektach IT związanych z rozbudową i utrzymaniem infrastruktury Spółki
requirements-expected :
Minimum 3 lat doświadczenia na stanowisku Administratora / Wsparcia ds. utrzymania systemów i/lub Help Desk IT
Wykształcenie wyższe lub w tracie studiów (preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja, elektronika lub pokrewne)
Praktyczna znajomość systemów operacyjnych Microsoft, macOS, Linux
Praktyczna znajomość JIRA oraz doświadczenie w zarządzaniu workflow i tagami
Doświadczenie w konfiguracji i zarządzaniu urządzeniami sieciowymi
Mile widziane certyfikaty z zakresu zarządzania systemami operacyjnymi i sieciami (np. CompTIA Network+, Microsoft Certified: Azure Fundamentals)
Certyfikaty CISCO (np. CCNA, CCNP) będą dodatkowym atutem
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
Umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji
Umiejętność pracy w dynamicznie zmieniającym się środowisku
offered :
Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia w projektach o dużej skali i złożoności
Przyjazną atmosferę pracy w zespole profesjonalistów
Atrakcyjne wynagrodzenie i elastyczne warunki zatrudnienia
Pracę w trybie hybrydowym (lokalizacja biura: metro Wilanowska)
