Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• praca w systemie ticketowym: wsparcie techniczne użytkowników - telefonicznie i mailowo

• przyjmowanie i rejestrowanie zapytań, raportowanie

• samodzielna obsługa zapytań od pracowników w obszarze IT oraz wsparcie w zakresie telefonii, sieci, drukarek oraz aplikacji biznesowych: Active Directory, Citrix, MS Windows, MS Office

• tworzenie, zmiana użytkowników, komputerów i grup uprawnień w Active Directory

• tworzenie katalogów i uprawnień na serwerze plików w systemie Windows

• Windows Clients / Virtual Desktop (Citrix): profile, sprawdzanie sieci, rozwiązywanie problemów

• obsługa sieci (sprawdzanie dostępności i wydajności, rozwiązywanie problemów na stacjach roboczych IT)

• instalacja i konfiguracja oprogramowania na urządzeniach firmowych (komputery PC, notebooki, tablety itp.)

• przekazywanie spraw dotyczących wsparcia drugiego stopnia

• wykształcenie techniczne (informatyka lub pokrewne kierunki)

• bardzo dobre umiejętności komunikacyjne

• samodzielność i umiejętność pracy w zespole

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego

• CV w języku angielskim/niemieckim

Mile widziane

• komunikatywna znajomość języka angielskiego

• pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku

• umowę o pracę

• możliwości rozwoju: szkolenia i wyjazdy służbowe do naszych oddziałów w Niemczech

• atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych (dofinansowania do wypoczynku i świąt)

• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego dla Ciebie i Twoich bliskich

• bezpłatne kursy językowe

• opiekę medyczną

• dofinansowanie karty Multisport

Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach