Bezpośrednia i zdalna obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie HelpDesk IT,
Obsługa telefonu alarmowego działu Wsparcia IT,
Bieżące wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania,
Diagnozowanie problemów z działaniem sieci LAN/Wi-Fi,
Konfiguracja komputerów, drukarek, skanerów i telefonów,
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych,
Obsługa systemów klienckich Windows oraz pakietu Microsoft Office,
Konfiguracja kont użytkowników w Windows Active Directory / Microsoft 365 / i innych systemach,
Prowadzenie ewidencji sprzętu, dokumentacji IT oraz aktualizacja procedur,
Zarządzanie przestrzenią magazynową IT, w tym utrzymanie porządku w pomieszczeniach technicznych oraz przygotowywanie sprzętu do utylizacji lub przekazania.
Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi użytkowników i sprawnej komunikacji.
requirements-expected :
Dobra znajomość systemów Windows 10/11,
Dobra znajomość pakietu MS Office,
Znajomość zasad działania sieci komputerowych na poziomie podstawowym,
Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem,
Chęć nauki i rozwoju w obszarze IT,
Samodzielność i wysoka samoorganizacja,
Prawo jazdy kat. B – mile widziane.
offered :
Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
Dostęp do abonamentu medycznego, ubezpieczenia grupowego, karty MultiSport (dla Ciebie i dla Twoich bliskich – na preferencyjnych warunkach),
Udział w ciekawych projektach rozwojowych realizowanych w Spółce,
