Do naszego zespołu IT poszukujemy osoby, która z zaangażowaniem podchodzi do technologii i lubi pomagać innym w rozwiązywaniu problemów technicznych.

Jako Specjalista ds. wsparcia IT będziesz odpowiedzialny za codzienne wsparcie użytkowników, utrzymanie infrastruktury IT oraz realizację zadań w ramach pierwszej linii wsparcia.

Zakres obowiązków

• bezpośrednia pomoc techniczna pracownikom w problemach ze sprzętem komputerowym i aplikacjami,
• rejestracja i realizacja zgłoszeń serwisowych
• diagnozowanie i usuwanie awarii komputerów, aplikacji oraz sieci,
• przygotowywanie i konfiguracja nowych stanowisk pracy (sprzęt, systemy, oprogramowanie),
• prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego i licencji,
• kompletowanie, naprawa i testy sprzętu IT.

Wymagania

• minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
• prawo jazdy kat. B,
• znajomość zagadnień technicznych związanych z infrastrukturą informatyczną i telekomunikacyjną,
• znajomość środowiska MS 365 (Exchange, SharePoint, Teams),
• znajomość Active Directory,
• znajomość obsługi serwerów plików NAS,
• znajomość podstaw sieci (VLAN, VPN, DHCP, NAT),
• umiejętność pracy z oprogramowaniem i diagnozowania usterek sprzętowych,
• dobra organizacja pracy, analityczne myślenie i samodzielność,
• otwartość na rozwój.

Mile widziane

• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
• znajomość systemów MacOS (rozwiązania Apple) lub Linux,
• wiedza i doświadczenie w obszarze wirtualizacji.
• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie IT,
• pracę w przyjaznym i wspierającym zespole,
• możliwość rozwoju kompetencji technicznych i awansu,
• elastyczny tryb pracy (hybrydowy) - praca zdalna na żądanie,
• niezbędne narzędzia do pracy i wsparcie zespołu ekspertów.