Specjalista ds. wsparcia IT

23_4354166

Obowiązki

• bieżąca pomoc użytkownikom systemów informatycznych w poszczególnych biurach na terenie całego kraju,
• instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz infrastruktury teleinformatycznej, podstawowe naprawy,
• diagnozowanie i usuwanie wszelkiego rodzaju awarii technicznych,
• przyjmowanie i rejestrowanie w systemie HelpDesk zgłoszeń napływających do działu,
• zarządzanie incydentami zgodnie z obowiązującymi procedurami,
• współpraca z dostawcami sprzętu w zakresie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych.

Wymagania

• doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w świadczeniu technicznego wsparcia IT,
• wymagana znajomość usług katalogowych Microsoft Active Directory,
• mile widziane doświadczenie w świadczeniu usług wsparcia dla użytkowników systemów klasy ERP,
• znajomość systemów operacyjnych Windows na poziomie administracji stacją roboczą,
• dobra znajomość zagadnień budowy i konfiguracji komputerów PC oraz urządzeń peryferyjnych,
• dobra znajomość pakietów biurowych MS Office (instalacja, konfiguracja, użytkowanie),
• podstawowa znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem środowiska IT,
• prawo jazdy kat. B,
• umiejętność pracy w zespole,
• wysoka kultura osobista, komunikatywność,
• zorientowanie na obsługę klienta.

Oferujemy

• stabilną pracę w Spółce o ugruntowanej pozycji na rynku,
• pracę z wysoko wykwalifikowaną kadrą,
• przyjazną atmosferę,
• możliwość rozwoju zawodowego oraz awansu,
• dofinansowywanie studiów, w tym podyplomowych i doktoranckich, szkoleń i uprawnień,
• pakiet benefitów (m.in. karta sportowa, opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie, ZFŚS, program rekomendacji pracowników), dostęp do stołówki pracowniczej w biurze.

Źródło: Super-Pharm/Praca