.
Specjalista ds. Wsparcia IT
  • Warsaw
Specjalista ds. Wsparcia IT
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
16. 12. 2025
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • MS O365
  • SAP
  • Service Now

about-project :


  • Dlaczego warto być częścią zespołu Specjalistów w Biedronce? Bo żaden dzień w pracy nie będzie taki sam - każdy przyniesie nowe wyzwania, których realizacja będzie miała wpływ na decyzje zakupowe milionów Polaków. Pracuj w stabilnej firmie zatrudniającej ponad 80 000 pracowników i rozwijaj się z nami!

responsibilities :


  • Praca na pierwszej linii wsparcia IT dla pracowników biura głównego,
  • Przyjmowanie, rozwiązywanie oraz monitorowanie zgłoszeń Service Now,
  • Przygotowanie narzędzi pracy IT tj. laptop, komputer, telefon komórkowy,
  • Tworzenie dokumentacji zgodnie ze standardowymi procedurami działu IT,
  • Szybka diagnoza i rozwiązywanie problemów pracowników związanych z IT.

requirements-expected :


  • Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku,
  • Wykształcenie wyższe techniczne (preferowany kierunek informatyka),
  • Umiejętność instalowania i konfigurowania komputerów, laptopów oraz telefonów,
  • Znajomość produktów pakietu MS O365, SAP i procesów: Service Desk, Service Now,
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2),
  • Umiejętność budowania kontaktów interpersonalnych.

offered :


  • Umowę o pracę, bez okresu próbnego;
  • Ponad 20 benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny: dodatkowe zasilenia e-kodów na zakupy w Biedronce i Hebe (min. 3 razy w ciągu roku), dofinansowanie karty Multisport, regularne badania profilaktyczne, wyprawki dla noworodków oraz wyprawki szkolne i wiele innych.
  • 92% naszych pracowników jest zadowolonych z oferowanych przez Biedronkę programów wsparcia.
  • Dostęp do platformy e-learningowej;
  • 80 tysięcy pracowników Biedronki może korzystać z platformy rozwojowej EduAkcja.
  • Możliwości awansu pionowego i poziomego w strukturach firmy;
  • Dostęp do gabinetu fizjoterapeuty na terenie biura;
  • Dofinansowanie do nauki języka angielskiego;
  • Kompleksowy onboarding: 3 - miesięczne wdrożenie, opieka buddyego, Induction Days z przedstawicielami różnych działów;
  • Rozwój i możliwość korzystania z wiedzy najlepszych praktyków branży retail;
  • 90% awansów w Biedronce to awanse wewnętrzne.

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • program emerytalny
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • dofinansowanie wakacji dzieci
  • wyprawka dla dziecka
  • wyprawka szkolna
  • paczki świąteczne
  • regularne badania profilaktyczne
  • e-kody na zakupy w Biedronce i Hebe

  • Praca Warszawa
  • Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Warszawa
  • Specjalista ds. Zakupów Warszawa
  • Specjalista ds. marketingu Warszawa
  • Specjalista ds. ofertowania Warszawa
  • Specjalista ds. Zarządzania Warszawa
  • Specjalista ds. Eksportu Warszawa
  • Specjalista ds. Sprzedaży Warszawa
  • Specjalista ds. transportu Warszawa
  • Specjalista ds. HR Warszawa
  • Specjalista ds. turystyki Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    174 727
    24 535