Wsparcie w zakresie powierzonych systemów teleinformatycznych (środowisko pracy użytkowników, platformy do wideokonferencji, sieć lokalna użytkowników, sieć bezprzewodowa, urządzenia mobilne, urządzenia wielofunkcyjne, aplikacje biurowe, aplikacje pracy zespołowej, aplikacje biznesowe)
Monitorowanie i zapewnienie ciągłości pracy usług IT oraz przekazywanie istotnych informacji o komponentach (materiały, podzespoły, licencje) niezbędnych do ich prawidłowej pracy. Weryfikacja możliwych źródeł zaopatrzenia
Wykonywanie i zlecanie napraw sprzętu teleinformatycznego w spółkach Grupy Eneris
Rozwiązywanie bieżących incydentów i problemów w zakresie wspieranych platform i systemów informatycznych
Opracowywanie dokumentacji technicznej
Zapewnianie bezpieczeństwa danych i usług IT oraz proponowanie działań obniżających ryzyko
Realizowanie projektów i zadań rozwojowych z obszaru IT
Opracowywanie i prowadzenie szkoleń wewnętrznych dla użytkowników oraz członków zespołu
Tworzenie i aktualizowanie bazy wiedzy z obszaru IT
Gotowość do kilkudniowych podróży służbowych do Kielc i wsparcia użytkowników i platform IT w innych lokalizacjach w kraju
requirements-expected :
Wykształcenie co najmniej średnie (informatyczne, techniczne lub pokrewne)
Bardzo dobra znajomość Windows 10/11
Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office od strony wsparcia użytkowników
Dobra znajomość systemów serwerowych Microsoft oraz Active Directory
Znajomość technologii LAN/WAN, IP, VPN, Wireless LAN
Praktyczne umiejętności z zakresu administracji systemem Office 365, Exchange, Sharepoint, MS Teams i ZOOM
Znajomość zasad projektowania, testowania i wdrażania elementów infrastruktury IT
Doświadczenie w pracy w środowisku ServiceDesk opartym na ITIL
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
offered :
Zatrudnienie na umowę o pracę
Dbamy o zdrowie - dla zainteresowanych karta MultiSport oraz prywatna opieka medyczna w MEDICOVER
Przyjazna atmosfera w pracy: cenimy poczucie humoru i dobre nastawienie :)
