bieżąca pomoc użytkownikom systemów informatycznych w poszczególnych biurach na terenie całego kraju,
instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz infrastruktury teleinformatycznej, podstawowe naprawy,
diagnozowanie i usuwanie wszelkiego rodzaju awarii technicznych,
przyjmowanie i rejestrowanie w systemie HelpDesk zgłoszeń napływających do działu,
zarządzanie incydentami zgodnie z obowiązującymi procedurami,
współpraca z dostawcami sprzętu w zakresie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych.
requirements-expected :
doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w świadczeniu technicznego wsparcia IT,
wymagana znajomość usług katalogowych Microsoft Active Directory,
mile widziane doświadczenie w świadczeniu usług wsparcia dla użytkowników systemów klasy ERP,
znajomość systemów operacyjnych Windows na poziomie administracji stacją roboczą,
dobra znajomość zagadnień budowy i konfiguracji komputerów PC oraz urządzeń peryferyjnych,
dobra znajomość pakietów biurowych MS Office (instalacja, konfiguracja, użytkowanie),
podstawowa znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem środowiska IT,
prawo jazdy kat. B,
umiejętność pracy w zespole,
wysoka kultura osobista, komunikatywność,
zorientowanie na obsługę klienta.
offered :
stabilną pracę w Spółce o ugruntowanej pozycji na rynku,
pracę z wysoko wykwalifikowaną kadrą,
przyjazną atmosferę,
możliwość rozwoju zawodowego oraz awansu,
dofinansowywanie studiów, w tym podyplomowych i doktoranckich, szkoleń i uprawnień,
pakiet benefitów (m.in. karta sportowa, opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie, ZFŚS, program rekomendacji pracowników), dostęp do stołówki pracowniczej w biurze.
